Отправлено: 25.02.14 18:33. Заголовок: Ключ соответствующий подписи"ХХХХ0025ИвановИИадмНазвОргани" не найден в базе ключей проверки ЭЦП(сре

Добрый вечер. Сегодня после регистрации подписей в сбербанке РФ, стала вылетать данная ошибка.
"Ключ соответствующий подписи"ХХХХ0025ИвановИИадмНазвОргани" не найден в базе ключей проверки ЭЦП(среди пользовательских).
Повторите попытку если у вас есть другой секретный ключ. " Как решить проблему? у нас программа не работает с 19 февраля, после того как обновились на версию 07.022.01. , теперь поставили версию 07.023.01. проблема осталась. Техническая поддержка решить данный вопрос не может.

 Отправлено: 27.02.14 09:09. Заголовок: Это означает, что в ..

Это означает, что в разделе "Ключи ЭП клиента" отсутствует данный ключ. Нужно предъявлять тот, который присутствует в данном разделе. А вы предъявляете либо ЭП администратора, либо удаленную ЭП

 Отправлено: 27.02.14 14:41. Заголовок: Странно, но данные Э..

Странно, но данные ЭЦ есть в папке Ключи ЭЦП Клиента.

 Отправлено: 17.03.14 20:29. Заголовок: Аналогичное наблюдае..

Аналогичное наблюдаем на тестовом компе (без выхода в Сеть) после обновления с 07.020.00 до 07.022.01. Ключи все присутствуют в базе, и на рабочем КБ с 07.020.00 все в порядке (потому и не стали обновлять рабочий КБ). Ключи прошлогодние, сгенерированы еще в 07.018, пока не обновлялись. При попытке подписать выдается такое же предупреждение.

 Отправлено: 21.04.14 14:21. Заголовок: Это означает, что кл..

Это означает, что ключ либо заблокирован либо не зарегистрирован.
Не ВРИТЕ! Служба поддержки вам бы сказала также как я!

 Отправлено: 21.05.14 13:56. Заголовок: Вскройте файл sign.k..

Вскройте файл sign.key блокнотом и посмотрите чтобы первые 9 символов совпадали с идентификатором в пункте "Ключи ЭП\ Ключи ЭП клиента".
Еще можно в пункте "Ключи ЭП\ Ключи ЭП клиента" ПКМ по проверяемой ЭЦП -> "Проверить соответствие ...".

Если все правильно, но ни чего не работает, значит умерла БД. Пересоздавайте ЭЦП.

 Отправлено: 02.10.14 13:54. Заголовок: после перехода на 07..

после перехода на 07.025.00 пропала одна из подписей. Откатился назад, ЭЦП вернулась, но получил сообщение как у ТС. Зашел под админом, передернул состояние ЭЦП (общий/личный), произвел повторную отправку ключей в банк и все взлетело нормально.

 Отправлено: 06.10.14 18:57. Заголовок: ecspo26 пишет: К..

ecspo26 пишет:
[quote]`

Копия есть?

 Отправлено: 06.10.14 18:58. Заголовок: Alex McTerry пишет: ..

Alex McTerry пишет:
[quote]`

Выложили новую версию? О_о