Отправлено: 07.11.14 15:23. Заголовок: Виснет программа "Клиент-Сбербанк"

Добрый день.
Установили Клиент-сбербанк на компьютер бухгалтера, а второму бухгалтеру сделали сетевой доступ к программе.
На втором компьютере вроде сначала все работало хорошо, но потом почему-то при открытии программы стал виснуть компьютер.
Отключение антивурисника ничего не дает.
Рабочая станция: Windows XP SP3, Касперский 6.0.4.1611 для Windows Workstation, Клиент-сбербанк 07.020.
Подскажите, пожалуйста, как исправить ситуацию?
Может кто-нибудь подскажет, сайт разработчиков программы.
Заранее спасибо

 Отправлено: 10.11.14 07:02. Заголовок: Попробуйте изменить ..

Попробуйте изменить принтер по-умолчанию

 Отправлено: 10.11.14 09:20. Заголовок: Объясните, пожалуйст..

Объясните, пожалуйста, при чем тут принтер?
Принтер на каждой станции свой, установлены локально

 Отправлено: 10.11.14 09:59. Заголовок: есть принтеры (модел..

есть принтеры (модели не помню) с которыми Клиент-Банк "не дружит" и при запуске зависает, поэтому чтоб это исключить в первую очередь нужно изменить принтер по-умолчанию ..
также проверьте физический доступ к базе (с правами на чтение/запись)

 Отправлено: 10.11.14 10:37. Заголовок: изменение принтера п..

изменение принтера по-умолчания ситуацию не изменило
открыт полный доступ к базе
подскажите, пожалуйста, может ли затруднять вход работающий Континент-АП (установлено соединение в УФК) на станции, где находится база?

 Отправлено: 12.11.14 06:49. Заголовок: не подскажу - я к со..

не подскажу - я к сожалению не знаю технологию соединения Континент-АП, но активное соединение ФПСУ с банком (на рабочей станции с базой) может являться причиной, т.к. данное соединение, в зависимости от настроек вашего VPN-Key, может блокировать все входящие/исходящие соединения