Отправлено: 26.06.11 14:52. Заголовок: Ip-Client не соединяется с сервером

При попытке соединиться с сервером ошибка: сервер ФПСУ недоступен по неизвестной причине, проверьте настройки межсетевого экрана...
Пинг IP адреса говорит "заданная сеть недоступна..." Пакетов отправлено - 4, принято 4, потерь-0.
В чем может быть причина посоветуйте плиз...
Ip-клиент пробовал поставить заново, правда без удаления прежнего, результатов ноль...
Службу запускал, перезапускал и тоже ничего, почему-то не пингует IP. Касперского вырубал, брандмауэр в состоянии выкл....
До этого чистил систему speedbooster`ом и сканировал на уязвимости с помощью каспера. После спидбустера воосстановил по контрольной точке, но результата всё равно ноль... Адрес забит такой вроде: 213.148.164.75

 Отправлено: 26.06.11 15:12. Заголовок: Может у Вас прокси и..

Может у Вас прокси используется?

 Отправлено: 26.06.11 16:25. Заголовок: Нет прокси не исполь..

Нет прокси не используется....

 Отправлено: 26.06.11 18:54. Заголовок: Ну может на стороне ..

Ну может на стороне банка какая проблема, мало ли чего там заатеяяли. Если завтра будет та же петрушка, то созвонитесь с техподдержкой.

 Отправлено: 26.06.11 20:24. Заголовок: Недавно был абсолютн..

Недавно был абсолютно такой же случай у клиента...решилось только накатыванием версии 07.014.02...можно было хотя бы 07.12.07 поставить, т.к. начиная с этой версии отключается пассивный режим.

в ветке реестра [HKEY_CURRENT_USER\Software\SBRF\Название клиента\Логин клиента ставим Passive=1] т.к. в версии 07.012.05 это не работает.

 Отправлено: 26.06.11 20:26. Заголовок: А вообще пинг нормал..

А вообще пинг нормально должен идти? Сообщения типа "заданная сеть недоступна" не должно быть?

 Отправлено: 26.06.11 20:32. Заголовок: в нашем случае пинги..

в нашем случае пинги шли...файерволов не было...
скачайте тест-клиент на амиконе и попробуйте его запустить, если работает, то что-то все-таки не так...
антивирус какой?

 Отправлено: 26.06.11 20:33. Заголовок: указанный Вами адрес..

указанный Вами адрес это IP или хост, который прописан в настройках VPN-ключа?

 Отправлено: 26.06.11 20:36. Заголовок: извиняюсь...Касперск..

извиняюсь...Касперский у Вас...
а в инет как выходите?
сетка? модем от сотового провайдера? или?
вообще UDP 87 порт открыт?

 Отправлено: 26.06.11 20:43. Заголовок: 1.в инет выходим чер..

1.в инет выходим через dsl модем
2.UDP 87 - не знаю, как проверить?
3. Указанный IP - это адреса доступных ФПСУ, к нему не может законнектиться и там ещё дополнительный указан, к нему тоже не получается.

 Отправлено: 26.06.11 21:32. Заголовок: gektor66 дождитесь п..

gektor66
дождитесь понедельника. Mike666 прав, мало ли что могло случиться в банке в выходные...

 Отправлено: 26.06.11 21:43. Заголовок: Понедельника в любом..

Понедельника в любом случае, но это в пятницу началось... Завтра поможете разобраться если что?
И ещё хотел спросить сайт амикона у всех недоступен?

 Отправлено: 27.06.11 04:43. Заголовок: gektor66 А почему В..

gektor66
А почему Вы спросили про доступность сайта Amicon? Только что проверил, все доступно. Проверьте работоспособность ФПСУ на другом компьютере. Вполне возможно имеем что-то новое, но направленное уже на Amicon.

 Отправлено: 27.06.11 05:11. Заголовок: tovami пишет: А поч..

tovami пишет:

цитата:

А почему Вы спросили про доступность сайта Amicon? Только что проверил, все доступно. Проверьте работоспособность ФПСУ на другом компьютере. Вполне возможно имеем что-то новое, но направленное уже на Amicon.

В пятницу пробовал зайти на их сайт - не получилось, вчера ночью дома тоже не получилось.... Сейчас на рабочем месте снова попробовал уже работает...
И как всё-таки проверить на открытость порта UDP?

 Отправлено: 27.06.11 05:21. Заголовок: gektor66 Тогда Вам ..

gektor66
Тогда Вам необходимо связаться с администраторами ФПСУ, подключите техподдержку. Если они видят ваши пакеты, то помочь Вам им будет проще. Порт UDP открывается на прокси, вам это по - моему не нужно.

 Отправлено: 27.06.11 05:36. Заголовок: Ruzana пишет: скача..

Ruzana пишет:

цитата:

скачайте тест-клиент на амиконе и попробуйте его запустить

Скачал, запустил всё нормально...
Сейчас Ip-client попробую ещё раз переустановить, если не поможет подтяну сапппорт

 Отправлено: 27.06.11 05:38. Заголовок: gektor66 Да, а для ..

gektor66
Да, а для чистоты эксперимента драйвер ФПСУ необходимо деинсталлировать и перезагрузиться.

 Отправлено: 27.06.11 05:50. Заголовок: tovami пишет: а для..

tovami пишет:

цитата:

а для чистоты эксперимента драйвер ФПСУ необходимо деинсталлировать

драйвер отдельно от программы удаляется? если через установку удаление программ удалю драйвер останется? как его удалить тогда?
Менеджер ключей удалить или не надо?

 Отправлено: 27.06.11 06:02. Заголовок: gektor66 У него сво..

gektor66
У него свой деинсталлятор, зайдите Пуск, Все программы и найдите эту программу.

 Отправлено: 27.06.11 06:07. Заголовок: Ничего такого в пуск..

Ничего такого в пуске не видно, не подскажете как называется приложение?
И ещё раз спрошу: менеджер ключей тоже деинсталировать? или смысла нет?

 Отправлено: 27.06.11 06:22. Заголовок: В программах найдите..

В программах найдите Амикон и кнопку "Удалить".