On-line: гостей 0. Всего: 0 [подробнее..]
Доска объявлений

08.07.2013 Доступно для скачивания ПО ФПСУ-IP/Клиент Скачать с сайта Сбербанка
08.07.2013 Доступна для скачивания версия 07.020.00 АРМ "Клиент" АС "Клиент-Сбербанк" Скачать с сайта Сбербанка
08.07.2013 Архив ссылок на предыдущие версии АРМ "Клиент" АС "Клиент-Сбербанк" перенесен в тему Загрузка полезной информации


Для Вас доступны следующие темы:
Загрузка полезной информации (*update 09.07.2013)
FAQ по АРМ Клиент

Вы можете оставить свои предложения и отзывы в теме:
Книга отзывов и предложений по работе СБ РФ


АвторСообщение
постоянный участник


Сообщение: 6
Откуда: Россия
ссылка на сообщение  Отправлено: 26.06.09 23:03. Заголовок: Сотрудникам Сбербанка


Вроде пишут, что не снизят зарплату!

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
Ответов - 59 , стр: 1 2 3 All [только новые]





Сообщение: 29
Откуда: Россия, Петрозаводск
ссылка на сообщение  Отправлено: 16.07.09 09:35. Заголовок: :sm57: Zarin пишет..



Zarin пишет:

 цитата:
Пусська


вообще-то Pusska!! на русский не переводить!!! неправильно выйдет!!!

НЕ ОБИДЕЛАСЬ, НО ПРЕДУПРЕЖДАЮ!!

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator




Сообщение: 76
Настроение: непонятное...
Откуда: Россия, Петрозаводск
ссылка на сообщение  Отправлено: 16.07.09 10:17. Заголовок: Zarin, Pusska пишет..


Zarin,

Pusska пишет:

 цитата:
НЕ ОБИДЕЛАСЬ, НО ПРЕДУПРЕЖДАЮ!!



с модератором надо быть поосторожнее...

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator


Сообщение: 65
Откуда: Россия, Саранск
ссылка на сообщение  Отправлено: 16.07.09 20:30. Заголовок: :sm12: принято к с..


принято к сведению:) Блин, думал уж хоть в инете то все на равных, ан нет... и тута своя иерархия:)

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator


Сообщение: 66
Откуда: Россия, Саранск
ссылка на сообщение  Отправлено: 16.07.09 20:31. Заголовок: Morituri пишет: гру..


Morituri пишет:

 цитата:
группа Сбербанк на сайте Vkontakte.ru



Вчера полазил здесь... Чистейшая правда... Причем ВСЕ!

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить



Сообщение: 38
Откуда: Россия, Петрозаводск
ссылка на сообщение  Отправлено: 16.07.09 22:25. Заголовок: да ладно...равны... ..


да ладно...равны...
Zarin пишет:

 цитата:
Вчера полазил здесь... Чистейшая правда... Причем ВСЕ!


лично я туда уже не хожу, надоело одно и тоже читать...от этой правды никуда не деться...ничего не изменить...люди просто плачутся друг другу в жилетку, больше некому...

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator


Сообщение: 73
Откуда: Россия, Саранск
ссылка на сообщение  Отправлено: 17.07.09 15:58. Заголовок: А потому что реально..


А потому что реально сделать практически ничего нельзя. Даже самый маленький начальник почему то слишком сильно отличается от простого работника... Радиация чтоль больше действует... Пытались однажды внести в конце концов порядок в процесс регистрации ЭЦП, чтобы было хорошо ВСЕМ - нам, Автоматизаторам, Безопасникам, ОПЕРОшникам, самое главное - Клиентам!!! Но почему то НАДО было это только НАМ, а вышеуказанные отделы отнеслись к этом "прохладно" (мягко говоря), месяц писали документ, напоминающий регламент, потом его 20 раз согласовывали и редактировали, а потом ... он пропал... натурально пропал... не вернулся от одного из должностных лиц с подписи... Такое бывает???

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator




Сообщение: 91
Настроение: непонятное...
Откуда: Россия, Петрозаводск
ссылка на сообщение  Отправлено: 17.07.09 18:22. Заголовок: Мы не так давно рабо..


Мы не так давно работаем (3 с небольшим года) в группе Клиент-Банка... Сначала (да что греха таить - даже иногда и сейчас, раньше чаще гораздо) у нас были такие ситуации когда "надо только нам"... А потом мы плюнули, нам это тоже не надо и если мы все сделали в соотвтетствие с регламантами и порядками, то об остальном пусть думают другие отдела... Я помню мы раньше бегали, суетились и выясняли например почему ЭЦП Клиента не зарегана или Клиент не введен в действие, а теперь нам все равно ибо есть ОКК, которое отвечает за услугу и "облизывает" Клиента, вот пусть и разбираютсяс совместно с Клиентом...Да, это далось кровью и потом, но многих сейчас "посылаем"...

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator


Сообщение: 78
Откуда: Россия, Саранск
ссылка на сообщение  Отправлено: 17.07.09 22:28. Заголовок: Morituri пишет: а т..


Morituri пишет:

 цитата:
а теперь нам все равно ибо есть ОКК



"Золотые" слова:) Вот я и еще два человека и есть это самое ОКК! Да, мы облизываем Клиента! Потому что по какой то неведомой мне причине, мы помимо сопровождения Клиентов отвечаем еще и за план по увеличению количества клиентов - а клиенты то почему уходят и почему к нам не идут - потому что абсолютно все процедуры у нас СЛИШКОМ разбросаны по отделам и СЛИШКОМ запутанны, ну а если про тарифы - вообще полный абзац. В регионе три очень крупных и серьезных конкурента - там месячная плата за ведение счета или за Клиент-Банк в ТРИ!!! раза меньше - не раз наблюдал картину, когда приходит ИПешник - "хочу счет у вас открыть, сколько будет стоить?... Сколько???, ой нет, спасибо...". Ну а про процедуры, тут уж вообще куда ни коснись... регистрация ЭЦП - пришел к клиенту, установил и давай на пальцах рассказывать сказочку, что вот тут у вас будет такая строчка, здесь такая, а потом появится вот такое окошко - там такая кнопочка будет... - дикий ужас! А работать программа не будет - пока документы в банк не отвезете и ЭЦП ваши не зарегистрируют - ну не пипец ли? Согласен - безопасность. Но почему от этого же клиента потом слышишь, а вот приходили с другого банка, так мы с ними прям сразу и платежку отправили - там че? нету безопасности чтоль? Это вот вам легко, взять и послать кого надо куда надо, а нам сразу вразумят, что если кто то кого то послал, то сразу же нужно позвонить, извиниться за этого человека, а потом еще и к этому человеку подойти, чтобы он в свою очередь таблетку приложил и какое нить действие сделал! Вот поэтому ОКК и БИЗНЕС-подразделение, а отвечать на телефонные звонки и кататься с установками - никакой не бизнес, а обслуживание... Прошу прощения, что эта тема из одной ветки форума перекочевала в другую...:)

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator


Сообщение: 79
Откуда: Россия, Саранск
ссылка на сообщение  Отправлено: 17.07.09 22:29. Заголовок: За собой замечаю, чт..


За собой замечаю, что зачастую отклоняюсь от основных задач этого форума и начинаю демагогствовать... Постараюсь больше так не увлекаться :(

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator




Сообщение: 95
Настроение: непонятное...
Откуда: Россия, Петрозаводск
ссылка на сообщение  Отправлено: 18.07.09 01:11. Заголовок: ­Zarin пишет: Постар..


*PRIVAT*

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить



Сообщение: 44
Откуда: Россия, Петрозаводск
ссылка на сообщение  Отправлено: 18.07.09 21:54. Заголовок: Zarin да нормально в..


Zarin да нормально все..это не демогогия, просто варимся в собственном соку.
я только одного понять не могу, если у вас есть конкурирующие банки и вы знаете об этой ситуации, неужели нельзя довести наверх информацию что вы теряете клиентов...ну есть ведь РАЗУМ или ВААЩЕ никакого? можно ведь какие-то акции по привлечению клиентов проводить?! Напимер, неделя бесплатного подключения или месячник льготного...Ведь всегда можно экономически обосновать данные акции..вы же не просто ОКК, вы же экономисты!

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator




Сообщение: 35
Откуда: Кирово-Чепецк
ссылка на сообщение  Отправлено: 19.07.09 10:11. Заголовок: Pusska пишет: можно..


Pusska пишет:

 цитата:
можно ведь какие-то акции по привлечению клиентов проводить?!


Мы, например, почти только за счет различных акций привлекаем клиентов, а то так совсем роста не будет. За март месяц (не акция) всего 3 новых клиента было. Городок у нас конечно небольшой, но все таки. Для меня вобще загадка откуда у вас такой поток клиентов при таких тарифах - Morituri тут писал что за 2 дня 30 дистрибутивов сделал

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator




Сообщение: 98
Настроение: непонятное...
Откуда: Россия, Петрозаводск
ссылка на сообщение  Отправлено: 19.07.09 10:29. Заголовок: ser43 пишет: Morit..


ser43 пишет:

 цитата:
Morituri тут писал что за 2 дня 30 дистрибутивов сделал


У нас же в стране кризис...

Да они прут и прут... в окк показали дикую стопку договоров... еще на подписании (или с кодом КУЦ проблемы - не дают пока)... работы меньше не будет - это точно... Плюс еще все республику вгонять в нашу базу... Коллеги уже жаждют, когда с мы pusskой заберем у них все базы... Конечно не так много будет - порядка пяти сотен, но все же...

Акций у нас нет, к сожалению... хотя я бы упросил бы управу тер банка дать возможность (в течении месяца) всем желающим перейти на И-нет с модемного бесплатно... Были бы все на интернет - хотя бы swift справочник по системе всем новый отправлять...

З.Ы. о вспомнил... надо в новой версии на счет swiftа узнать, так же тупо переписывает полностью и создает changesw размером 13 Мб...


Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator




Сообщение: 39
Откуда: Кирово-Чепецк
ссылка на сообщение  Отправлено: 19.07.09 13:42. Заголовок: Morituri пишет: cha..


Morituri пишет:

 цитата:
changesw размером 13 Мб...


Это почему же. Сейчас уже обновлением справочников не занимаюсь (делается в ГОСБ), но и сейчас и раньше changesw что то около 100 кб...

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator




Сообщение: 102
Настроение: непонятное...
Откуда: Россия, Петрозаводск
ссылка на сообщение  Отправлено: 19.07.09 16:10. Заголовок: На 15.003 не пробова..


На 15.003 не пробовал,но на 15.002 было именно так.:(

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator


Сообщение: 83
Откуда: Россия, Саранск
ссылка на сообщение  Отправлено: 19.07.09 20:28. Заголовок: Pusska пишет: ну ес..


Pusska пишет:

 цитата:
ну есть ведь РАЗУМ или ВААЩЕ никакого



Никто ничего не слышит и слышать не хочет! А про Разум... гм... А что это такое? Я вот пока универ заканчивал - на заводе работал, инженером-конструктором - там только на разуме и вылазили... А вот после того как в Банк попал... Что то про разум еще ни разу не слышал. Почему все в нашей организации всегда боятся взять на себя ответственность за какое то ПРАВИЛЬНОЕ РАЗУМНОЕ ЛОГИЧНОЕ решение... А вот какую нибудь дурь - исполняем с песней! Прогнило что то в нашем королевстве...

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator




Сообщение: 44
Откуда: Кирово-Чепецк
ссылка на сообщение  Отправлено: 19.07.09 21:19. Заголовок: Опять демагогия, хот..


Опять демагогия, хоть и правильная...

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator




Сообщение: 107
Настроение: непонятное...
Откуда: Россия, Петрозаводск
ссылка на сообщение  Отправлено: 19.07.09 23:21. Заголовок: все мы демагоги... а..


все мы демагоги... а нас не никто не слушает и даже не хочет... вот и демагогим между собой... :(

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator


Сообщение: 88
Откуда: Россия, Саранск
ссылка на сообщение  Отправлено: 20.07.09 17:43. Заголовок: Просто хочется подел..


Просто хочется поделиться всем тем что накипело с тем кто тебя понимает.

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
moderator




Сообщение: 112
Настроение: непонятное...
Откуда: Россия, Петрозаводск
ссылка на сообщение  Отправлено: 20.07.09 22:35. Заголовок: и потом немного отпу..


и потом немного отпускает...

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
Ответов - 59 , стр: 1 2 3 All [только новые]
Ответ:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
видео с youtube.com картинка из интернета картинка с компьютера ссылка файл с компьютера русская клавиатура транслитератор  цитата  кавычки оффтопик свернутый текст

показывать это сообщение только модераторам
не делать ссылки активными
Имя, пароль:      зарегистрироваться    
Тему читают:
- участник сейчас на форуме
- участник вне форума
Все даты в формате GMT  3 час. Хитов сегодня: 0
Права: смайлы да, картинки да, шрифты нет, голосования нет
аватары да, автозамена ссылок вкл, премодерация откл, правка нет



Создай свой форум на сервисе Borda.ru
Текстовая версия

клиент сбербанк банк клиент сбербанк АРМ Клиент Клиент-Сбербанк Сбербанк АС Клиент-Сбербанк Форум СПЭД Sbersign фактура Сбербанк Он-лайн ошибка RAS ошибка Winsocket