Три недели (уже) тихо офигеваем от распросов клиентов.
(ещё не Сентябрь) Очень сложно вообще как-то реагировать на подобные вопросы.
Улыбаемся:
(К) - клиент, (Я) - это я
К - Это банк?
Я - Совершенно верно.
К - Я чё сегодня соединиться не могу?
Я - У Вас инет или модем?
К - Я только с отпуска!
Я - Мне Ваша турфирма должна была сообщить об этом?
К - Вы ещё и издеваетесь?
Я - Пытаюсь выявить истину.
К - Петрович, ты, что-ли?
Я - Не подхожу что-ли?
К - Да нет, всё нормально, подсоединилась.
(жесть)
К - Надо срочно поменять подписи! Давайте!
Я - Чё давать-то?
Давно всем разослали!
К - А чего сразу не сказали?
Я - "Обходом местного населения" что-ли???
К - Ну я уже во "Входящей почте" нашла. Чего Вы меня тут заговариваете? (гудки)
(упс-с)
К - Мне нужно, чтобы Вы мне помогли!
Я - Пичалька? Чё за проблема?
К - О-о-о! Я уже сообразила! Петрович, ты умница!
(трындец)
К - Я тут две недели назад выслала файл по зарплате ("зарплатный проект"). Не подскажете, что за фигню я выслала?
(капец...)
К: - Это банк?
Я: - Совершенно верно. Слушаю Вас.
К: - А какой?
Я: - У Вас их много? Перечислите - я Вам подскажу.
К: - А номер телефона ХХ-ХХ-ХХ - это Ваш?
Я: - У меня есть ещё и другие номера! Подсказать? Или Вас устроит правильно набранный номер?
К: - То есть я позвонила Вам?
Я: - Ну, скажем так, что я снял трубку... Давайте Вы мне сразу расскажете, что у Вас случилось.
К: - Ну я нашла Вашу визитку!
ппц...