Отправлено: 22.10.12 21:48. Заголовок: SberSign Ошибка чтения ключа в формате Сервера

Добрый день!
1) При подписании документов с помощью TM - выскакивает ошибка:

Ошибка чтения ключа в формате Сервера Безопасности из таблетки TouchMemory
ОС: Windows 7
sbersign 5.4.4

Может кто знает как такое лечить?

2) У нас бели ранее снегерированы ключи на другом компьютере с ОС WINXP, мы установили программный комплекс SBERSIGN на новую машину с ОС WINDOWS 7,
таблетки подписывают отлично, но всё время выскакивает :

Ошибка! Идентификатор "**********" не зарегистрирован в базе открытых ключей!, v5 формат
При этом есть возможность добавить в базу БОК или отказаться от этого, если выбираем добавить то появляется ошибка и уже после ничего не подписывает, а если не добавлять то всё подписывает.
P.S. - Звёздочки поставил я уже сам, в целях сохранения коммерческой тайны. =)


Где вообще в WINDOWS-7 хранится база открытых ключей SBERSIGN. И почему на windows XP - при добавлении в БОК, всё проходит отлично, а тут выпадает такая хрен?