Отправлено: 21.06.12 12:41. Заголовок: Как удалить платежное поручение со статусом 22

В мае отправила ПП. Одновременно с моим ПП пришли инкассавые поручения из ПФ их платежи прошли, а моя платежка осталась со статусом 22. Прошло уже более 10 дней и ни я ни банк не можем удалить это ПП. Может кто-нибудь подскажет как решить эту проблему.:(

 Отправлено: 26.06.12 01:02. Заголовок: ПП в банке проведено..

ПП в банке проведено?

 Отправлено: 18.07.12 12:36. Заголовок: нет оно не проведено..

нет оно не проведено. Ден. ср. по этому ПП НЕ СПИСЫВАЛИСЬ.

 Отправлено: 18.07.12 12:51. Заголовок: Если у вас актуальна..

Если у вас актуальная версия АРМ "Клиент" (07.017), то более корректно будет запросить статус документа повторно. В подсистеме "Платежное поручение" выделите документ и нажмите кнопку "Запросить статус" на панели инструментов, далее "Отправить/получить".
В иных случаях, скорее всего, потребуется взаимодействие с технической поддержкой банка.

 Отправлено: 24.07.12 08:33. Заголовок: Lenycik_iz пишет: ..

Lenycik_iz пишет:

цитата:

Как удалить платежное поручение со статусом 22

- НИКАК....
Для удаления нужно чтобы платежное поручение имело статус 1 или 2 или 7.
Lenycik_iz пишет:

цитата:

нет оно не проведено. Ден. ср. по этому ПП НЕ СПИСЫВАЛИСЬ.

Сначала добейтесь от операторов банка - чтобы Вам выставили статус 7 - отвергнут - затем уже п/п можно будет удалить выделив его и нажав клавишу Del