Отправлено: 16.02.12 20:39. Заголовок: именение количества подписей

При попытке обновить данные выдаёт ,,один или несколько ключей не зарегистрированы в Банке,, посмотрел на две подписи стоит, решил удалить одну подпись, требует ключ администратора, вхожу администратором не даёт создавать сертификат. Как ключ администратора получить?

 Отправлено: 16.02.12 21:26. Заголовок: Создать ситуацию ког..

Создать ситуацию когда у вас нет ключа админа, дальше он спросит вы хотите создать новый? вы говорите да и создаёте!

 Отправлено: 16.02.12 22:27. Заголовок: При попытке изменить..

При попытке изменить колличество подписей в параметрах изменение с 2-х на 1 подпись происходит но при закрытии страницы пишет что поле руководитель пустое. Что за поле чудес? закрываю и при повторном открытии подписей требуется снова 2

 Отправлено: 16.02.12 22:42. Заголовок: немного по другому н..

немного по другому надпись ..в поле,,Директор,, нет информации

 Отправлено: 17.02.12 07:13. Заголовок: количество подписей ..

количество подписей нужно менять в конфигурации!

 Отправлено: 17.02.12 09:44. Заголовок: Ну,начнем сначала. У..

Ну,начнем сначала. У вас давно "Клиент - Сбербанк" стоит или недавно установили??
Такое сообщение появляется если закончился срок действия ЭЦП или же недавно созданный ключ еще не зарегистрирован?
Возможно Вы предъявляете носитель со старым ЭЦП.
У Вас должна быть распечатка сертификата, в которой указано до какого числа действует ЭЦП.
Кто Вам посоветовал поменять кол-во ЭЦП с 2 на 1? Данное действие производиться и со стороны клиента , и со стороны банка.
По поводу того что в поле Директор нет информации, необходимо перейти "Сервис"->"Параметры"->"Общие" и заполнить необходимые поля.

 Отправлено: 17.02.12 19:43. Заголовок: А разве не нужно мен..

А разве не нужно менять файл конфигурации для смены количество подписей? Но в основном я согласен с BIM надо ещё у нас внести изменение!

 Отправлено: 18.02.12 07:12. Заголовок: Можно двумя способам..

Можно двумя способами изменить кол-во подписей в программе со стороны клиента, которые я знаю.
1. Зайти под администратором, перейти в "Сервис"->"Параметры"->"Безопасность"->"Изменить количество подписей", после чего
программа попросит ключ администратора, вставить носитель с ключем и выбрать его.
2. Изменить значение в файле конфигурации.

(кому как удобней)

 Отправлено: 19.02.12 09:23. Заголовок: Но в любом случаи тр..

Но в любом случаи требуется известить ОИТ Сбербанка, перед началом манёвра!

 Отправлено: 22.02.12 14:53. Заголовок: Как изменить в файле..

Как изменить в файле конфигурации?

 Отправлено: 22.02.12 15:12. Заголовок: Только поставил клие..

Только поставил клиент. Надо одну подпись ччерез сервис параметры просит ключ администратора. Нет его Захожу в заменить предьявляю главный ключ-всё хорошо пишет сейчас запишу на новый носитель ключ админа с таким то паролем и затем-*проверка вновь созданой ЭЦП ошибка чтения файла секретного ключа (17 dos:0)

 Отправлено: 22.02.12 17:35. Заголовок: даниил пишет: Как и..

даниил пишет:

цитата:

Как изменить в файле конфигурации?

удалить файл с расширением, кажется *.cfg, после запустить CFGCONF.EXE (МОГУ ОШИБАТЬСЯ В НАЗВАНИИ ФАЙЛА НА ПАМЯТЬ НЕ ПОМНЮ), но при этом вам надо знать кое какие параметры для создание новой конфигурации для этого требуется связаться с местными ИТ отделом сбербанка!

 Отправлено: 22.02.12 17:36. Заголовок: даниил пишет: Тольк..

даниил пишет:

цитата:

Только поставил клиент. Надо одну подпись ччерез сервис параметры просит ключ администратора. Нет его Захожу в заменить предьявляю главный ключ-всё хорошо пишет сейчас запишу на новый носитель ключ админа с таким то паролем и затем-*проверка вновь созданой ЭЦП ошибка чтения файла секретного ключа (17 dos:0)

если честно здесь очень много не понятного! желательно подробно и по пунктам расписать что вы делаете!

 Отправлено: 22.02.12 19:50. Заголовок: мне непонятно, если ..

мне непонятно, если вы недавно установили, то такое количество ЭЦП Вам установили в банке.
Если у Вас версия 07.016.01 , то он спрашивает пароль к ЭЦП руководителя, вы его знаете??

 Отправлено: 22.02.12 20:08. Заголовок: имейте ввиду, при вв..

имейте ввиду, при вводе пароля важен регистр.
а если, вам через файл конфигурации, то это переустановка, если хотите могу описать полностью любое действие.
Ток убедитесь, у Вас в карточке подписей точно одно ЭЦП, чтобы избежать дальнейших проблем.

 Отправлено: 22.02.12 22:42. Заголовок: Сложность в том что ..

Сложность в том что я в Украине а банк в сибири. Я как слепой на ощупь осваиваю

 Отправлено: 22.02.12 23:43. Заголовок: Я установил клиент и..

Я установил клиент и с 2-мя подписями. (почему-то) Вообщем то я дилетант. Но мне нужны мои деньги на счетах и вот разбираюсь. Зарегистрировал ЭЦП директора в банке а документы для отправки требуют второй подписи, где при установке ключ администратора оказался не помню. Тех поддержка повела по пути замены ключа админа с тем чтобы через параметры изменить колличество подписей на одну при замене ключа программа принимает ключ директора и просит приготовить носитель для записи ключа но после выдаёт
проверка вновь созданой ЭЦП ошибка чтения файла секретного ключа (17 dos:0)
вообщем цели 2: 1 заменить ключ администратора при этой ошибке
2. изменить колличество подписей. Через конфигурацию сложновато да и очкую что ниб не то удалить тогда придётся за 5000 км пилить только сто бы на девчёнок со сбера поглазеть

 Отправлено: 22.02.12 23:49. Заголовок: Да ещё первый ЭЦП со..

Да ещё первый ЭЦП создан был с ошибкой так и висит Всего их три Первый затем директора и бухгалтера. Вообщем то я понял что программа запросит 2 подписи ихотел и Буха в банке зарегистрировать но там сказали что ИП не надо.

 Отправлено: 23.02.12 08:24. Заголовок: Если что-то не так, ..

Если что-то не так, прошу меня поправить.
Для замены ЭЦП администратора необходимо:
1. Зайти в клиент - сбербанк под администратором;
2. Перейти "Сервис" -> "Параметры" -> "Защита информации"-> "Заменить ЭЦП Администратора";
3. Программа попросит главный ключ, необходимо вставить носитель информации с главным ключом (на нем файлик GK.db3)и выбрать его;
4. Далее программа должна попросить ключ администратора, если его нет то нажимаем "отмена"(с наименованием кнопки могу ошибаться, вообщем
отказ от выбора ключа администратора);
5. Программа выдаст сообщение "Ключ администратора утерян или вышел из строя?", отвечаем "да";
6. Программа попросит ЭЦП Руководителя, выбираем и вводим запрашиваемый пароль;
7. Необходимо вставить чистый носитель и выбрать его для сохранения ключа администратора.

Все ключ заменили.

Теперь не выходя из вкладки "Защита информации", изменяем количество подписей.

 Отправлено: 23.02.12 08:31. Заголовок: Ну если не получается, то..

Скажите пожалуйста,

вы видите свой счет?
запрос выписки и операций по счету нормально проходит?
версию недавно поставили сами, или Вам устанавливали??

 Отправлено: 23.02.12 08:37. Заголовок: Блин, совсе..

Блин, совсем забыл. После изменения количества подписей с Вашей стороны, может возникнуть проблема при приеме платежек в банке. Настоятельно рекомендую связаться с представителем банка, в котором вы обслуживаетесь, и попросить помощи со стороны их тех поддержки по телефону, эта помощь будет оказана бесплатно. Услуги операторов связи в расчет не беру..