Отправлено: 13.03.12 11:49. Заголовок: Проблемы с входящей почтой в архивной базе

Версия 07.014.02

Из-под Администратора архивирую всю базу до начала текущего года (например). Из-под Оператора работа с архивной базой производится нормально, за исключением входящей почтой свободного формата. При попытке посмотреть архивированные сообщения выдается что не найдены файлы ARCHIV\MAIL*.DDA. И действительно - таких файлов там нет. Есть AUDI*, INF*, OUT*, VIB*, WORK* и мелкие MESS*. А входящей почты нет. И в рабочей базе входящая почта обрезана по дату архивирования. Всё отправилось в /dev/null или можно как-то старую входящую почту найти ? Ну и риторический вопрос - это бага или фича, и у меня одного ли так ?

 Отправлено: 13.03.12 16:15. Заголовок: В процессе прошлых а..

Вероятно, в процессе прошлых архиваций базы входящая почта не была отмечена как подлежащая архивированию (не поставили соответствующую галочку).
А вообще, для чего она вам? Как правило, информация в ней теряет свою актуальность после прочтения пользователем.
На практике, у нас ни один клиент никогда не просил восстановить почту. При архивации обычно рекомендуем снять галку у всех почтовых папок (для ускорения процесса).

 Отправлено: 14.03.12 21:14. Заголовок: У нас их не читают!..

У нас их не читают!

 Отправлено: 15.03.12 06:02. Заголовок: NoBrain В том-то и ..

NoBrain
В том-то и дело что почта отмечалась для архивирования - в рабочей базе она обрезалась по дату архивирования, а в архив не попала.

А в почте много всякого было, и того что хотелось бы оставить в том числе...

 Отправлено: 15.03.12 07:30. Заголовок: А копии не осталось ..

А копии не осталось никакой?

 Отправлено: 19.03.12 08:46. Заголовок: нет, одмины не настр..

нет, одмины не настраивали бекап файлов с такими расширениями ))

 Отправлено: 19.03.12 11:46. Заголовок: Ну может при обновле..

Ну может при обновлении программы копия какая-нибудь создавалась?

 Отправлено: 22.03.12 19:02. Заголовок: Видел что-то похожее..

Видел что-то похожее в Service Desk как раз сегодня. При архивации входящая почта отрезается, но в архив не переносится. Было обещано исправить в 07.018.00.