Отправлено: 05.07.11 10:31. Заголовок: Проблема с печатью выписки.

Версия 07.014.02 при попытке напечатать выписку выдает- не найден указанный модуль printlib, cannot open file ( путь, где установлен клиент банк на компьютере ) /temp "файл - например:" RKOAD3.tmp (на самом деле открыть его не может, т.к. его там его нет, не создается) Кто-нибудь сталкивался с подобным? Попробовали накатить ещё раз версию, и поменять переменные среды... =/

 Отправлено: 05.07.11 10:51. Заголовок: Откуда печатаете вып..

Откуда печатаете выписку?
Попробуйте из другого места - есть 3 варианта: из всех операций, из счетов клиента и из выписок, последней пункт предпочтительней.

 Отправлено: 05.07.11 11:03. Заголовок: Печатают из выписок,..

Печатают из выписок, но я думаю что любая из печатей проходят по одному и тому же сценарию.

 Отправлено: 05.07.11 11:19. Заголовок: Суть немного поменял..

Суть немного поменялась, я был не прав... Из меню выписки, если выбрать нужные даты печать проходит. Не печатается только из меню доступные/рублёвые счета/печать - именно дата с 4 по 5 июля, остальные нормально. Странно в общем...

 Отправлено: 05.07.11 20:20. Заголовок: Такая ситуация была ..

Такая ситуация была когда клиент установил новую версию и пытался напечатать выписку с переходом через дату обновления.
Клиент случайно обновился не 4 или 5 июля?
Видимо формат выписки в старой версии другой или в процессе обновления выписка не преобразовалась (если конечно должна была) в новый формат.

 Отправлено: 06.07.11 09:53. Заголовок: Обновился вчера, я т..

Обновился вчера, я так понял. Вот интересно дальше нормально пойдет или так и будет дальше? Сегодня кстати другие позвонили, такая же ситуация, обновились сегодня.

 Отправлено: 06.07.11 13:20. Заголовок: Формирование и печат..

Формирование и печать выписок из разных меню различаются, именно поэтому и задавал такой вопрос, когда формируете из меню счетов формирование происходит из операций по счетам и скорее всего там операции приходили еще для старой версии, несколько вариантов решения:
1. открываете выписки за 4-5 через меню выписки и делаете преобразовать в операции
2. закрываете КБ, вырезаете виборы и экстракты, заходите снова делаете запрос данных за месяц-два, пробуете построить выписку, если все норм, то закрываете КБ, возвращаете все на место и делаете еще 1 запрос; в том случае если после вырезания не помогло не поможет уже ничего скорее всего...

 Отправлено: 06.07.11 16:33. Заголовок: Спасибо, будет возмо..

Спасибо, будет возможность - попробую.

 Отправлено: 10.07.11 18:04. Заголовок: Запросите выписку за..

Запросите выписку за 3 последние недели включая текущий день