Автор | Сообщение |
|
Отправлено: 16.03.11 11:42. Заголовок: Подпись не найдена среди пользовательских
Суть проблемы в том что клиент сделал ЭЦП руководителя, ее зарегистрировали, все хорошо...но когда клиент пытается подписать этой ЭЦП пишется ошибка "Подпись не найдена среди пользовательских", Владелец ключа стоит общий, версия клиент 07.012.05
|
|
|
Ответов - 9
[только новые]
|
|
|
Отправлено: 16.03.11 16:01. Заголовок: Как вариант, у клиен..
Как вариант, у клиента есть (или была) админская подпись с таким же порядковым номером, как у вновь созданной подписи руководителя.
|
|
|
|
Отправлено: 17.03.11 08:17. Заголовок: u14was пишет: у кли..
u14was пишет: цитата: | у клиента есть (или была) админская подпись с таким же порядковым номером |
| Админская подпись с другим номером, ранее с таким номером не было ни одной ЭЦП, т.к. наши клиент порядковые номера узнают в отделе безопасности перед созданием ЭЦП.
|
|
|
|
| |
Сообщение: 539
Откуда: Россия, Петрозаводск
|
|
Отправлено: 17.03.11 20:06. Заголовок: а базу операторов не..
а базу операторов не убивали? скиньте скрин из подсистемы ключи эцп клиента, зайдя в арм под пользователем... + посмотрите свойства пользователя, там третья или четвертая вкладка, где есть строчка с эцп присвоенная пользователю - посмотрите, что там?
|
|
|
|
Отправлено: 18.03.11 08:33. Заголовок: скрин сделать не пре..
скрин сделать не представляется возможным, т.к. комп у клиента и пока нету доступа к нему, внешне ключи абсолютно нормальные, тип сертификата - клиентский
|
|
|
|
Отправлено: 18.03.11 11:44. Заголовок: ЭЦП на каком носител..
ЭЦП на каком носителе?
|
|
|
|
Отправлено: 18.03.11 14:07. Заголовок: на таблетках..
на таблетках
|
|
|
|
Отправлено: 18.03.11 16:26. Заголовок: Если я правильно пон..
Если я правильно понял, то дело было так: 1. У клиента имеется старая подпись на таблетке. 2. Клиент создаёт новую подпись на той же таблетке и регистрирует её в банке. 3. Клиент удаляет старую подпись из БД. (после этого всё и ломается). Для того, чтобы всё корректно работало пп. 2 и 3 нужно поменять местами. Т.е. сначала нужно удалить из базы старую подпись, а потом генерировать на этой таблетке новую (либо вробще не удалять старую подпись из базы). Эта ситуация на версии 7.12.5 встречалась уже не у одного клиента, смоделировали её у себя на тестовом месте - результат стабильный. Кстати, относится и к случаю хранения ЭЦП на VPN-key.
|
|
|
|
| |
Сообщение: 1
Откуда: Россия, Архангельск
|
|
Отправлено: 06.04.11 14:11. Заголовок: u14was пишет: Если ..
u14was пишет: цитата: | Если я правильно понял, то дело было так: 1. У клиента имеется старая подпись на таблетке. 2. Клиент создаёт новую подпись на той же таблетке и регистрирует её в банке. 3. Клиент удаляет старую подпись из БД. (после этого всё и ломается). Для того, чтобы всё корректно работало пп. 2 и 3 нужно поменять местами. Т.е. сначала нужно удалить из базы старую подпись, а потом генерировать на этой таблетке новую (либо вробще не удалять старую подпись из базы). Эта ситуация на версии 7.12.5 встречалась уже не у одного клиента, смоделировали её у себя на тестовом месте - результат стабильный. Кстати, относится и к случаю хранения ЭЦП на VPN-key. |
| Добрый день! Возможно такая же проблема Заменили подпись админа, подпись руководителя и гл.буха. Согласно инструкции, сразу же удалили прежние, истекшие свой срок подписи. Новые подписи работают. Из банка приходят выписки, почта, обновляется состояние счета и т.д. Но проблема в подписи платежек. Первой подписью подписыват без проблем (гл. бух), когда начинаем подписывать подписью руководителя, выдает ошибку - "Назначение предъявленой подписи не соответсвует произведенному действию" Пробовали предъявить ключ гл. буха - тоже не подписывает платежки. Проверили подписи (при запросе информации из банка) - работают и гл. бух и руководитель. Как быть...? Спасибо..
|
|
|
|
Отправлено: 06.04.11 14:25. Заголовок: значит при создании ..
значит при создании подписей вы не обратили внимание на назначение подписи. у вас подпись руководителя создана для подписи бухгалтера, переделывайте ЭЦП
|
|
|
|