Отправлено: 23.03.11 16:13. Заголовок: Забыт пароль администратора

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: забыла пароль Администратора Клиент СБ (пароль Гендиректора помню). Как восстановить? В службе поддержки постоянно занято(((

 Отправлено: 23.03.11 16:51. Заголовок: Восстановить пароль ..

Восстановить пароль - никак. Если пароль забыли, но есть какие-то варианты (каким он может быть), то не стесняйтесь, вводите, пробуйте, подбирайте без опаски. Пользователь Администратор в АРМ Клиент - не блокируется. Кстати, внимательно посмотрите, не предлагает ли Вам система после нескольких неудачных попыток ввести мастер-пароль.

 Отправлено: 23.03.11 16:54. Заголовок: Все те пароли, каким..

Все те пароли, какими они могли бы быть, уже вводила((( А что же теперь делать?

 Отправлено: 23.03.11 16:56. Заголовок: В службе поддержки в..

В службе поддержки вам его не скажут, пароли хранятся на стороне клиента, т.е. вы его должны знать, есть 2 варианта либо 3 раза неправильно ввести пароль до того момента как программа спросит мастер пароль, его можно узнать в службе поддержки.

 Отправлено: 23.03.11 17:03. Заголовок: Может быть это излиш..

Может быть это излишнее напоминание, но нужно помнить, что при вводе пароля имеют значение раскладка клавиатуры (русская/латинская) и регистр (маленькие/большие буквы). Так что каждый из вариантов неплохо бы ввести 4 раза (русские большие, русские маленькие, латинские большие, латинские маленькие).

 Отправлено: 23.03.11 17:03. Заголовок: если не получится и ..

если не получится и таким образом то удалять с базы файл oper.ddf и заново создавать пользователей

 Отправлено: 24.03.11 07:39. Заголовок: travokyr777 пишет: ..

travokyr777 пишет:

цитата:

если не получится и таким образом то удалять с базы файл oper.ddf и заново создавать пользователей

с этим действом аккуратнее...первым делом бакап того , что удаляете... если помните пароль ген дира, то предварительно зайдите под ним в АРМ - подсистема Ключи ЭЦП Клиента... жмите F2 и проверьте сертификаты на принадлежность конкретным пользователям... если таковые есть - то перед удалением файлов их надо сделать общими...