Отправлено: 11.05.12 12:44. Заголовок: Проблема с открытым ключом.

Недавно создал ключ в разделе ЭЦП Клиента, отправил в банк бумажки. Вроде все отлично (со стороны банка ключи подписали), сегодня подписывают платежки и пишет вот такую злую подпись и не подписывает.
Открытый ключ, соответствующий подписи "ВасяПупкин", не найден в базе открытых ключей (среди пользовательских). Что делать?

Версия 07.12.05

 Отправлено: 12.05.12 05:54. Заголовок: Сделайте копию базы,..

Сделайте копию базы, ну и проверьте почту.

 Отправлено: 12.05.12 07:28. Заголовок: 1) Со стороны банка ..

1) Со стороны банка подписали ключи ( подписали БУМАГИ или Вы дозвонились до ТП (или службы безопасности) и там сказали что НА СЕРВЕРЕ все зарегистрировали ) ?
2) Проверить ЭЦП "Банк", там должно быть не менее 6ти "позиций" (последние за 2010 год). ---> Искать PUBL9999 за 2011 год
3) Бывало что Клиент отправляет в электронном виде подписи, а до службы безопасности в "главном офисе" не доходят. Отправляли повторно.

 Отправлено: 12.05.12 08:16. Заголовок: TorXak пишет: 1) Со..

TorXak пишет:

цитата:

1) Со стороны банка подписали ключи ( подписали БУМАГИ или Вы дозвонились до ТП (или службы безопасности) и там сказали что НА СЕРВЕРЕ все зарегистрировали ) ? 2) Проверить ЭЦП "Банк", там должно быть не менее 6ти "позиций" (последние за 2010 год). ---> Искать PUBL9999 за 2011 год 3) Бывало что Клиент отправляет в электронном виде подписи, а до службы безопасности в "главном офисе" не доходят. Отправляли повторно.

Да бумаги с печатями вернули. В этом плане все в порядке.
Mike666 пишет:

цитата:

Сделайте копию базы, ну и проверьте почту.

Спасибо за утилитку как база будет свободна проверю. Сейчас нет возможности, так как у финансистов большой поток платежек идет. Копию базы полностью делать или достаточно настроек?. Какой файл она правит?

 Отправлено: 12.05.12 18:48. Заголовок: Sahamar пишет: Како..

Sahamar пишет:

цитата:

Какой файл она правит?

Один единственный - Certific.ddf (описание ключей). Но на более младших версиях (с 07.016.0х и выше) этот файл приобретает более серьёзное значение.

 Отправлено: 14.05.12 12:59. Заголовок: Mike666 пишет: этот..

Mike666 пишет:

цитата:

этот файл приобретает более серьёзное значение.

В этом месте поподробнее... пожалуйста =)

 Отправлено: 14.05.12 19:01. Заголовок: TorXak пишет: В это..

TorXak пишет:

цитата:

В этом месте поподробнее... пожалуйста

Я ж не автор К-Б. Но сопровождение и многие пользователи знают, что на версии 07.015.хх файлы Certific.* можно даже удалить, а вот на более младших версиях - уже крайне чревато (время, нервы и пр.). Поэтому в утилите и был выбран "наиболее щадящий режим" (я имею ввиду исключительно клиента, но не сопровождения, у нас есть и другие методы ) для исправления вышеописанной ситуации.

 Отправлено: 23.05.12 14:29. Заголовок: Настигла сия учесть ..

Настигла сия учесть и нашего клиента (не найден в базе открытых ключей (среди пользовательских), версия - 07.014.02). Удаление файлов CERTIFIC.* не помогло.

 Отправлено: 23.05.12 18:20. Заголовок: ivanov пишет: Удале..

ivanov пишет:

цитата:

Удаление файлов CERTIFIC.* не помогло.

Зайдите в этой версии "Администратором" и посмотрите номера у административной и пользовательских ЭЦП. Так же через какой-либо файловый менеджер откройте по F3 файл Sign.key и посмотрите заголовок файла. Возможно это действительно не та ЭЦП (некая старая).

 Отправлено: 24.05.12 09:46. Заголовок: ЭЦП находится на ТМ,..

ЭЦП находится на ТМ, поэтому посмотреть содержимое sign.key у меня не получается. Но идентификатор, на который прога говорит,что он не найден среди пользовательских, совпадает с одним из ключей из "Ключи ЭЦП - Ключи ЭЦП Клиента", и номер этой ЭЦП - 0013. Содержимое файла sign.key с дискеты с ключом администратора выглядит как AdmSign20120524101533 (ключ сегодня заменили на всякий случай). Где в нём номер?

 Отправлено: 25.05.12 10:30. Заголовок: ivanov пишет: Содер..

ivanov пишет:

цитата:

Содержимое файла sign.key с дискеты с ключом администратора выглядит как AdmSign20120524101533 (ключ сегодня заменили на всякий случай). Где в нём номер?

Вот в нём номера уже нет (цифры - это дата и время), а в предыдущем ключе администратора номер был...

 Отправлено: 25.05.12 21:28. Заголовок: В самом КБ есть же в..

В самом КБ есть же возможность проверить ЭЦП на таблетке и при этом выдаёт идентификатор который можно сравнить с тем что есть в КБ!

 Отправлено: 05.06.12 13:59. Заголовок: Такс извините, что д..

Такс извините, что долго не появлялся, но проблема осталась. Во первых тот ехе запускается как я понял с ключом ключ является файл как я понял Certific.ddf. После манипуляций нечего не произошло. все так же при удалении старой записи начинает ругатся на вновь созданную. И все также идет отсчет просроченного ключа. Хотя срок у него закончился и его уже нет. Если его удалишь из базы ключей то не находится ключ который создан. Делаешь откат все подписывается.

 Отправлено: 08.06.12 07:57. Заголовок: Mike666 пишет: не ..

Mike666 пишет:

цитата:

не появлялся, но проблема осталась. Во первых тот ехе запускается как я понял с ключом ключ является файл как я понял Certific.ddf. После манипуляций нечего не произошло. все так же при удалении старой записи начинает ругатся на вновь созданную. И все также идет отсчет просроченного ключа. Хотя срок у него закончился и его уже нет. Если его удалишь из базы ключей то не находится ключ который создан. Делаешь откат все подписывается.

Есть у вас еще какие нибудь методы борьбы с этой оказией ?

 Отправлено: 14.06.12 19:39. Заголовок: Sahamar пишет: Есть..

Sahamar пишет:

цитата:

Есть у вас еще какие нибудь методы борьбы с этой оказией ?

Напишите-ка мне на "мыло". Сегодня решал подобную же задачку. Собсно, решил.

 Отправлено: 21.02.13 07:38. Заголовок: Такая же проблема. М..

Такая же проблема. Месяц назад просто создали новые ключи. Сейчас снова -открытый ключ подписи не найден среди пользовательских.

Назначение эцп- общая. Идентификатор в файле sign совпадает с идентификатором эцп в Ключи эцп клиента.

Проверку соответствия эцп не проходит, все с той же ошибкой. Ничего не понимаю.