Отправлено: 04.12.14 12:59. Заголовок: USB носитель не определяется (версия 07.025)

Добрый день. Возникла следующая ситуация. Требовало установить новую версию программы - 025, замень истекающие ключи подписи директора и бухгалтера. Впервые за всю историю работы с банк клиентом был сделан благоразумный шаг - были куплены новые флэшки и ключи подписи были записаны на них. Пока подписи утверждались банком, пользовались старыми USB.
Проблема в том что в программе виден только один USB ключ - диск E(с подписью директора), а через проводник видны оба USB носителя и Е, F.
Сейчас чтобы подписать платежку второй подписью приходится заходить в настройки компьютера и менять буквы дисков. Жду помощи.

 Отправлено: 04.12.14 13:42. Заголовок: Случайно не включена..

Случайно не включена опция "Автоматический поиск ключевых носителей" ( Сервис-Настройки -Защита информации ) ?

 Отправлено: 04.12.14 15:33. Заголовок: Галочка никак не вли..

Галочка никак не влияет. Убирала ,снова ставила, перегружала- без изменений.
Что еще делала
- форматировала невидимую флэшку FAT32, FAT
- переустанавливала амикон фпсу ip/клиент, с проверкой флэшек ключей на поддержку, и с последующей перезагрузкой
- переустанавливала саму программу (все скачивания с фтп сбербанка)
безрезультатно

Второй день отправляем платежки с подменой буквы диска

 Отправлено: 05.12.14 10:26. Заголовок: в КБ во время подпис..

в КБ во время подписи должно отображаться окно выбора диска

 Отправлено: 05.12.14 12:22. Заголовок: Окно выбора диска да..

Окно выбора диска дает выбрать только один диск - флэшку с подписью директора. Новая флэшка(вновь приобретенная на 4 Г фирмы Sandisk) с подписью бухгалтера не видится.
Скорее всего вопрос не к КБ, а к Амикону.. Сейчас ищу старую маленькую но рабочую флэшку. Как вариант батник с копированием подписей на флэшку из папок заготовок.....

 Отправлено: 05.12.14 15:29. Заголовок: Амикон ни причем. В..

Амикон ни причем.
Возможно флешка Sandisk определяется не как съемный носитель , а как жесткий диск. Это наиболее вероятная причина. Поможет низкоуровневое форматирование (ParttionMagic и прочие).

 Отправлено: 12.12.14 21:27. Заголовок: iri684 пишет: Сейча..

iri684 пишет:

цитата:

Сейчас чтобы подписать платежку второй подписью приходится заходить в настройки компьютера и менять буквы дисков.

Чё это?
Что за операционка такая? Что-ли "детская" - Basic?

 Отправлено: 15.12.14 18:39. Заголовок: iri684 , а скриншот ..

iri684 , а скриншот окна проводника с подключенными флешками можно посмотреть ?