Отправлено: 29.06.10 09:15. Заголовок: Версию 07.012.05 кто-нибудь щупал?

Я из клиентской компании. Нам рекомендуют обновляться до 12.05 кто-нибудь видел это чудо? Грабли с предыдущей версией задолбали: задвоение платёжных документов, уникальных идентификаторов, непереключение статусов, счёт не балансируется и т.п. Расскажите как в 12.05 со всем этим дела и что отвалилось нового.

 Отправлено: 01.09.10 20:56. Заголовок: olper пишет: Тока пр..

olper пишет:

цитата:

Тока просите Сбер откорректировать вам последний номер документа

Запустите "wclnt.exe /?" там будет подсказка, как скорректировать последний номер документа.

 Отправлено: 08.09.10 23:32. Заголовок: А как в новой версии..

А как в новой версии реквизиты банковские обновляются? у меня не обновились автоматически...
а сама обновить через параметры не могу, так как там заблокировано окошко с реквизитами банка :(
получается что теперь все доки со старыми реквизитами оформляются, а их не принимают :(

 Отправлено: 09.09.10 00:29. Заголовок: sveta10 о каких рекв..

sveta10 о каких реквизитах идёт речь? Поясните подробнее. Если проблема в обновлении справочника банков, то получить актуальные справочники можно поставив соответствующую галочку в окошке запроса информации.Если проблема в другом, то напишите о том, что у вас не получается сделать. Вам обязательно ответят.

 Отправлено: 14.09.10 14:54. Заголовок: обновится ли версия ..

обновится ли версия 07.006.01 ? если нет, то до какой надо сперва обновить, чтобы сабж встал?

 Отправлено: 14.09.10 15:54. Заголовок: бухов пугают что 15г..

бухов пугают что 15го последняя дата обновления клиента до 7.012 (у нас до сих пор стоит 7.09)

а что будет после 15го?

 Отправлено: 14.09.10 19:05. Заголовок: Hrist пишет: бухов ..

Hrist пишет:

цитата:

бухов пугают что 15го последняя дата обновления клиента до 7.012 (у нас до сих пор стоит 7.09) а что будет после 15го?

а после 15-го клиентам, которые не обновились будут отвечать "извините, но тех.поддержка старых версий производится не будет...Обновите программу до версии 07.012.05...В соотвествии с пуктом таким-то договора, вы ОБЯЗАНЫ это сделать...Несоблюдение довора приведет к его расторжению..."

 Отправлено: 14.09.10 19:07. Заголовок: hiperion пишет: обн..

hiperion пишет:

цитата:

обновится ли версия 07.006.01 ?

Простите, Вы откуда? Сложно ответить, если не знаешь, кто за Вас отвечает.

 Отправлено: 14.09.10 19:14. Заголовок: Поверьте, для Вас мы..

Поверьте, для Вас мы делаем многое.

 Отправлено: 14.09.10 23:28. Заголовок: Mike666 пишет: Прос..

Mike666 пишет:

цитата:

Простите, Вы откуда? Сложно ответить, если не знаешь, кто за Вас отвечает.

Из Красноярска. я просто клиент (пользователь клиент-банка). Напуганный, как и многие, что после 15.09 работать старые версии не будут. 8)
Дело в том, что на одном компьютере была установлена более свежая версия, она обновилась нормально, т.е. при инсталяции было предложено два варианта 1. Обновить для фирмы такой-то 2. Новая установка.
На другом же стоит два банк-клиента (в корне 2 разные папки) версии 07.006.01. Так вот, при запуске установки 07.012.05 она предлагает только новую установку, а если указать каталог установки тот, в котором стоит старая версия, то грозится произвести "полное обновление". В чем причина, в том что установленная версия слишком старая или же в том, что установлено 2 банк-клиента?

 Отправлено: 15.09.10 03:52. Заголовок: Штатным способом не ..

Штатным способом не обновляйтесь, чтобы не потерять данные. Напишите своё "мыло" мне в личку, сброшу упрощённый вариант обновления.

 Отправлено: 15.09.10 04:20. Заголовок: при установке обновления 07.012.05

"идентификационные параметры программы полученные в банке" что это и как его получить

 Отправлено: 15.09.10 06:54. Заголовок: я уже успел обновит..

я уже успел обновиться, пришлось съездить с утра в отделение сбербанка за консультацией. Они сказали что все нормально, надо произвести новую установку в существующую папку. Скинули инсталятор на флешку, а кроме него инструкцию и несклько файлов для замены в папке с клиентом: папка Reports и файл wclnt.ini. Все сделал по инструкции, вроде все работает.

 Отправлено: 15.09.10 12:53. Заголовок: Ruzana пишет: а пос..

Ruzana пишет:

цитата:

а после 15-го клиентам, которые не обновились будут отвечать "извините, но тех.поддержка старых версий производится не будет...Обновите программу до версии 07.012.05...В соотвествии с пуктом таким-то договора, вы ОБЯЗАНЫ это сделать...Несоблюдение довора приведет к его расторжению..."

вобщем шантаж на полную ;( придется идти и ставить новые грабли ;(

 Отправлено: 15.09.10 19:36. Заголовок: Hrist пишет: вобщем..

Hrist пишет:

цитата:

вобщем шантаж на полную

Извините, но Вы не на сайте Сбербанка, это сайт неофициальной помощи клиентам. Хотите оскорбить - Вам на www.sbrf.ru, пишите, что хотите, хотите помощи реальной - задайте вопрос - мы поможем. Но, пожалуйста, держитесь в рамках приличий. Многие программеры на этом сайте занимаются сопровождением клиентов как "после" работы, так и "до".

Мы работаем для ВАС, мы из-за "Мкадья" в большинстве своём.

 Отправлено: 15.09.10 20:20. Заголовок: Hrist никакого шант..

Hrist
никакого шантажа! все в рамках договора!
Скорее всего Вы его просто не читали...Договор двухстороннее соглашение...Почему Банк обязан выполнять свою часть, а Клиент нет?

 Отправлено: 15.09.10 20:55. Заголовок: Ошибка выставлять на..

Ошибка выставлять нас ответственными за "Банк" в целом. Мы - сотрудники банка и свою работу стараемся выполнить честно, поверьте. И Вас стараемся сопровождать.

 Отправлено: 16.09.10 15:25. Заголовок: Вопрос: Может ли вер..

Вопрос: Может ли версия 07.012.05 работать в пассивном режиме FTP.
Ситуация такая у клиента на ПК с Windows 7, сейчас стоят и работают три клиента версии 07.009.00 при обновлении (которое происходит нормально) перестают отправляться и приниматься файлы.
Уменьшение MTU до 800 не помогло. На ПК фаервол виндовый отключен (служба запрещена) антивирусов и сторонних фаерволов нет.
Обратная установка версии 07.009.00 востанавливает отправку и получение файлов.

 Отправлено: 16.09.10 22:23. Заголовок: alex_tac пишет: Воп..

alex_tac пишет:

цитата:

Вопрос: Может ли версия 07.012.05 работать в пассивном режиме FTP. Ситуация такая у клиента на ПК с Windows 7, сейчас стоят и работают три клиента версии 07.009.00 при обновлении (которое происходит нормально) перестают отправляться и приниматься файлы. Уменьшение MTU до 800 не помогло. На ПК фаервол виндовый отключен (служба запрещена) антивирусов и сторонних фаерволов нет. Обратная установка версии 07.009.00 востанавливает отправку и получение файлов.

разработчики признали ошибку...обещали исправить в следующей версии

 Отправлено: 17.09.10 15:30. Заголовок: Mike666 пишет: Изви..

Mike666 пишет:

цитата:

Извините, но Вы не на сайте Сбербанка, это сайт неофициальной помощи клиентам. Хотите оскорбить - Вам на www.sbrf.ru, пишите, что хотите, хотите помощи реальной - задайте вопрос - мы поможем. Но, пожалуйста, держитесь в рамках приличий. Многие программеры на этом сайте занимаются сопровождением клиентов как "после" работы, так и "до".

Боже упаси - кого когда я хотел оскорбить? я даже не сразу понял причем здесь оскорбить - думал может поскорбеть написано ... Я комментировал сложившуюся ситуацию с обновлениями и сбером и никак не мог предположить что вы примете это на свой личный счет...

Ruzana пишет:

цитата:

никакого шантажа! все в рамках договора! Скорее всего Вы его просто не читали...Договор двухстороннее соглашение...Почему Банк обязан выполнять свою часть, а Клиент нет?

конечно не читал - я сисадмин приходящий

Ruzana пишет:

цитата:

разработчики признали ошибку...обещали исправить в следующей версии

никого оскорблять не хотел и не желаю - просто понять не могу - зачем ОБЯЗЫВАТЬ обновляться - если версии от раза в раз сырые до невозможности - если бы Касперский лажал со своими корпоратиными продуктами - порастерял бы давно всех клиентов. Впрочем да - у них есть масса возможностей обкатать релизы на бетатестетрах и частных лицах.

Интересно - реально узнать у техсаппорта сбера сколько раз звонили им мои бухи?

 Отправлено: 17.09.10 20:01. Заголовок: Ладно, "замяли&#..

Ладно, "замяли". Нас клиенты "простили" фразой "Когда, блин, новая версия будет? Работаем на будущее.