Отправлено: 03.02.10 19:33. Заголовок: Новая бета-версия

Седня ставил у Клиента АРМ. Поставил дрова для ФПСУшки, поставил впнкей, набрал пин и ... абсолютно новая ошибка, примерно такая: "ошибка винсок. эрр 20. Не могу найти установленное оборудование" (точную формулировку не запомнил). Сначала приставал к нашему ОБиЗИ - говорят, что все открыто, все прописано. Потом стал на клиентском месте смотреть - но там и смотреть то нечего - один компьютер, адсл-модем, касперский (вырубал, выгружал). Через полчаса мытарств позвонил в Амикон, оказалось все просто - "скачай 4-ую бета версию и все будет хорошо". На вопрос "почему?" - ответ "все зависит от ключа". Как зависит, че зависит, где зависит - непонятно. В итоге - скачал, поставил, все заработало.

 Отправлено: 07.04.10 12:58. Заголовок: ggg1415 ждем ответа..

ggg1415
ждем ответа...

 Отправлено: 08.04.10 19:52. Заголовок: admin пишет: на бан..

admin пишет:

цитата:

на банковском месте какую версию установли?

Безопасники сказали, что версия 2.50

 Отправлено: 08.04.10 21:25. Заголовок: ggg1415 у нас данну..

ggg1415 у нас данную проблему ТБ и ОБЗИ решают установкой нового фпсу

 Отправлено: 09.04.10 19:00. Заголовок: Вот еще одна засада ..

Вот еще одна засада (Клиент-Сбербанка), вроде 4_1 последняя, но бывает что "зеленая" только с с 3_1_2 работает, причем flash и вся информация проходит мимо нас к клиенту в запечатанном виде. А еще как на ISA Server у клиента напорешься, вот страдаешь тогда, то-ли у него не пялится, то-ли у нас не вставляет?

 Отправлено: 09.04.10 19:27. Заголовок: tovami пишет: А еще..

tovami пишет:

цитата:

А еще как на ISA Server у клиента напорешься

К клиент-банку проиходило разъяснительное письмо, в котором четко разъясняется, что поддержкой ФПСУ-ИП комплекса занимается фирма АМИКОН.
Я со всей душой отношусь к клиентам, понимая, что грамотного системщика позволит себе не каждая организация, но в особо запущенных случаях не готов принимать на себя риски связанные с настройкой клиентского оборудования и возможными потерями данных на этом оборудовании.
Подумайте об этом некоторое время пожалуйста и не страдайте больше :)

 Отправлено: 10.04.10 00:08. Заголовок: w0rkm4n А не было п..

w0rkm4n
А не было письма что ошибки "Клиент-Сбербанк" - проблемы разработчика? Вот заживем тогда.

 Отправлено: 10.04.10 09:36. Заголовок: Коллеги! Сотрудник б..

Коллеги! Сотрудник банка не имеет права "ковыряться" в Клиентских проксях, исах и т.п., даже на устанавливаем компе не должен ничего трогать не относящегося к банковскому ПО...

Клиентов предупреждаем, что если у вас прокси, то откройте udp87 на отправку получение, а так же по приходу спеца по установке, должен на рабочем месте быть сис.админ организации...

 Отправлено: 13.04.10 15:21. Заголовок: admin пишет: Коллег..

admin пишет:

цитата:

Коллеги! Сотрудник банка не имеет права "ковыряться" в Клиентских проксях, исах и т.п., даже на устанавливаем компе не должен ничего трогать не относящегося к банковскому ПО... Клиентов предупреждаем, что если у вас прокси, то откройте udp87 на отправку получение, а так же по приходу спеца по установке, должен на рабочем месте быть сис.админ организации...

это точно.. а то потом клиент выдаст -а у нас был ваш Вася, настраивал нам.. и теперь ничего не работает.. а это нарушение регалмента.. выговор + возможно увольнение..

 Отправлено: 13.04.10 17:24. Заголовок: Vita пишет: а у нас..

Vita пишет:

цитата:

а у нас был ваш Вася, настраивал нам.. и теперь ничего не работает..

Вносим подобных клиентов (если, разумеется, уверены в своей правоте ) в свой "черный" список. Был прецедент, когда нашего сотрудника обвинили в краже печати организации (да нахрен бы она ему была нужна??? при нашей-то работе).
Печать нашли (сама организация) через месяц, извинений не принесли (парень к тому времени вообще уволился), теперь они ходят "по большому кругу" - мы инструкцию 1331-р исполняем буквально!