On-line: гостей 0. Всего: 0 [подробнее..]
Доска объявлений

08.07.2013 Доступно для скачивания ПО ФПСУ-IP/Клиент Скачать с сайта Сбербанка
08.07.2013 Доступна для скачивания версия 07.020.00 АРМ "Клиент" АС "Клиент-Сбербанк" Скачать с сайта Сбербанка
08.07.2013 Архив ссылок на предыдущие версии АРМ "Клиент" АС "Клиент-Сбербанк" перенесен в тему Загрузка полезной информации


Для Вас доступны следующие темы:
Загрузка полезной информации (*update 09.07.2013)
FAQ по АРМ Клиент

Вы можете оставить свои предложения и отзывы в теме:
Книга отзывов и предложений по работе СБ РФ


АвторСообщение



Сообщение: 258
Откуда: Россия, Petroskoy
ссылка на сообщение  Отправлено: 20.05.10 18:27. Заголовок: Аутсорсинг


1.Уважаемые клиенты, расскажите, пожалуйста, каков процесс общения с аутсорсинговой компанией по установке/сопровождению АРМ "Клиент" в г.Москве?
2.Если несложно, то укажите название аутсорсинговой компании

Компьютер не подчиняется законам физики.Только в нем глюки возникают из ничего, файлы исчезают в никуда, а объем измеряется в метрах Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
Ответов - 3 [только новые]


постоянный участник


Сообщение: 16
Настроение: -
Откуда: Россия, Калуга
ссылка на сообщение  Отправлено: 10.07.10 14:42. Заголовок: Принцип такой: Клиен..


Принцип такой: Клиент по всем вопросам обращается в аутсортинговую компанию. Аутсортитиры задают около 5 стандартных вопросов и регистрируют обращение клиента. Если вопрос простой, то отвечают, если сложный, то переключают на администраторов Банка, которые и продолжают решать проблему. Выезд на установку / переустановку к клиенту аутсортира так-же по заявке. В Москве аутсортиноговая компания называется "Айтеко".


V Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
администратор


Сообщение: 42
Откуда: Карелия
ссылка на сообщение  Отправлено: 16.07.10 18:27. Заголовок: Virus спасибо за раз..


Virus спасибо за развернутый ответ!

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
постоянный участник


Сообщение: 49
Откуда: Россия, Москва
ссылка на сообщение  Отправлено: 16.07.10 18:55. Заголовок: Virus пишет: АУТСОР..


Virus пишет:

 цитата:
АУТСОРТИТИРЫ задают около 5 стандартных вопросов

Virus пишет:

 цитата:
Выезд на установку / переустановку к клиенту АУТСОРТИРА так-же по заявке.

Virus пишет:

 цитата:
АУТСОРТИНОГОВАЯ компания



Улыбнуло

Спасибо: 0 
ПрофильЦитата Ответить
Ответ:
1 2 3 4 5 6 7 8 9
видео с youtube.com картинка из интернета картинка с компьютера ссылка файл с компьютера русская клавиатура транслитератор  цитата  кавычки оффтопик свернутый текст

показывать это сообщение только модераторам
не делать ссылки активными
Имя, пароль:      зарегистрироваться    
Тему читают:
- участник сейчас на форуме
- участник вне форума
Все даты в формате GMT  3 час. Хитов сегодня: 4
Права: смайлы да, картинки да, шрифты нет, голосования нет
аватары да, автозамена ссылок вкл, премодерация откл, правка нет



Создай свой форум на сервисе Borda.ru
Текстовая версия

клиент сбербанк банк клиент сбербанк АРМ Клиент Клиент-Сбербанк Сбербанк АС Клиент-Сбербанк Форум СПЭД Sbersign фактура Сбербанк Он-лайн ошибка RAS ошибка Winsocket