Отправлено: 08.04.11 11:14. Заголовок: Банк или оутсортинг?

Ходят слухи что рассматривается вариант передачи функций установки килент банка и спэда сторонним организациям, что думаете об этом?

 Отправлено: 08.04.11 19:58. Заголовок: Да что тут думать. С..

Да что тут думать. Скорее всего так и будет.
и вообще стратегия развития ДБО до 2014 года предусматривает:
- соотношение "толстый клиент" и "тонкий клиент" будет 18 к 82% (сейчас якобы 95% к 5%)
- Клиент-Сбербанк/СПЭД не будет вовсе если в этом году выберут платформу для "толстого клиента" (вариант от БСС).

Одна из проблем для аутсорсинга - территориальный охват клиентов. Взять хотя бы нашу область: будет допустим в областном центре аутсорсерная фирма. Самые отдаленные районы за 300-400 км находятся. Чтобы покрывать свои затраты они задерут цены, следовательно, повысится тариф за установку. Будет как, например, у Россельхозбанка: Без выезда к клиенту –1000 руб, с выездом по г. ххххх – 2000 руб
с выездом в район ххххххх области – 4000 руб.
Кто же будет за такие деньжищи что то себе устанавливать.

 Отправлено: 09.04.11 22:16. Заголовок: А нам прислали письм..

А нам прислали письмецо о переводе на аутсорсинг. В нем куча всякой забавной информации, но больше всего заинтересовало требования к аутсорсинговой компании (у нас в городе их всего то три штучки) - типа за просрочки штраф от 1% ежемесячной оплаты услуг, исполнение заявок 5, 3, 2 дней (установка/переустановка/срочная переустановка). Но самое поразительное - максимальный размер оплаты Банком установки для компании - 1300 р. Т.е. даже если Клиент за 200 км, больше 1300р. аутсорсер не получит. Над нами в Банке уже юморят - типа ребята открывайте свое ООО и арбайтен.

 Отправлено: 10.04.11 12:29. Заголовок: интересно... аутсорс..

интересно... аутсорсинг будет как-то распределен по региону или в отдельно взятых городах? Я к тому, что в столице нашей республики Клиентов много - процентов 60 от всей республики... их окучить с таким форматом 5,3,2 - реально, а вот командировать сотрудника за 300-400 верст дабы получить 1300 - будет забавно...

 Отправлено: 11.04.11 10:46. Заголовок: ser43 пишет: страте..

ser43 пишет:

цитата:

стратегия развития ДБО до 2014 года предусматривает

А этот документ есть на портале ЦА?

 Отправлено: 11.04.11 21:06. Заголовок: u14was пишет: ser43..

u14was пишет:

цитата:

ser43 пишет: цитата: стратегия развития ДБО до 2014 года предусматривает А этот документ есть на портале ЦА?

Не знаю, досталась по случаю...

 Отправлено: 11.04.11 21:17. Заголовок: Zarin пишет: Но сам..

Zarin пишет:

цитата:

Но самое поразительное - максимальный размер оплаты Банком установки для компании - 1300 р.

Ну все логично. Сейчас тариф за установку у нас 900 руб. 1300 - оптимально, при том что для клиента так и останется 900. В противном случае слишком большие расходы для банка (не стыкуется с амбициозными планами по сокращению общих расходов). Аутсорсеры будут снимать основной куш как раз в "столицах", дальние поездки добавят небольшую ложку дегтя.

 Отправлено: 11.04.11 22:07. Заголовок: За выезды к территор..

За выезды к территориально удаленным клиентам банк будет платить командировочные аутсорсинговой компании. Так что в накладке они не останутся.
Я пока не понимаю как при аутсорсинге будут сниматься привязки.
Если консультация пока остается за банком, то как будут производится консультации без реальной практики.

 Отправлено: 11.04.11 22:37. Заголовок: KYUM пишет: За выез..

KYUM пишет:

цитата:

За выезды к территориально удаленным клиентам банк будет платить командировочные аутсорсинговой компании

100 руб/день? забавно... может еще проезд оплачивать будут?

KYUM пишет:

цитата:

Я пока не понимаю как при аутсорсинге будут сниматься привязки.

заявление об использовании кодового слова полюбасу... пока порядок не поменяют...

З.Ы. жду с нетерпением реализации... посмотрим на со стороны...

 Отправлено: 27.04.11 20:47. Заголовок: Ходят слухи что рас..

цитата:

Ходят слухи что рассматривается вариант передачи функций установки килент банка и спэда сторонним организациям, что думаете об этом

Москва это пережила. И выжила.

цитата:

Я пока не понимаю как при аутсорсинге будут сниматься привязки.

А в чем проблема? Клиент подает заявку на выезд аутсорсера, на основании этой заявки снимается привязка.

цитата:

как будут производится консультации без реальной практики

В Москве по договоренности с АК туда перешли часть сотрудников ОИ банка.

 Отправлено: 28.04.11 04:17. Заголовок: Конь в пальто пишет:..

Конь в пальто пишет:

цитата:

Москва это пережила. И выжила.

Вот это-то и пугает. Клиентские версии теперь вообще не тестируются, судя по внутрикорпоративным "баталиям" с версиями 07.012.05 и 07.014.00.
Конь в пальто пишет:

цитата:

В Москве по договоренности с АК туда перешли часть сотрудников ОИ банка.

В Замкадье с этим даже заморачиваться не станут.

 Отправлено: 02.05.11 06:53. Заголовок: Конь в пальто пишет:..

Конь в пальто пишет:

цитата:

В Москве по договоренности с АК туда перешли часть сотрудников ОИ банка.

При нынешнем положении вещей (оклад в 10 килорублей) часть сотрудников банка туда перейдёт и без всяких договоренностей :)

 Отправлено: 04.05.11 20:24. Заголовок: Клиентские версии те..

цитата:

Клиентские версии теперь вообще не тестируются, судя по внутрикорпоративным "баталиям" с версиями 07.012.05 и 07.014.00.

Какая связь с аутсорсингом? На аутсорсинг передали функции отделов информатики, а ОИ тестированием никогда не занимались.

 Отправлено: 05.05.11 13:33. Заголовок: Конь в пальто пишет:..

Конь в пальто пишет:

цитата:

ОИ тестированием никогда не занимались.

скажу проще... фиг когда выложу новую версию пока не протестю... мне новый геммор за место старого совсем не нужен...

 Отправлено: 05.05.11 19:52. Заголовок: Конь в пальто пишет:..

Конь в пальто пишет:

цитата:

ОИ тестированием никогда не занимались

Читаем "бомажки" регулярно. Там утверждается иное.

 Отправлено: 12.05.11 20:35. Заголовок: Читаем "бомажки&..

цитата:

Читаем "бомажки" регулярно. Там утверждается иное.

Читайте чёчче. (с) :) Тестированием занимается (и занимался) УВиСАС. ОИ в состав УВиСАС не входили.

 Отправлено: 17.05.11 05:42. Заголовок: Конь в пальто УВиСА..

Конь в пальто
УВиСАС страшно "далек от народа". Расскажите мне про тестирование, которое принесло реальную пользу. По результатам которого версию завернули на доработку.
По факту несколько другая ситуация, когда тестированием занимается ОИ, будучи людьми с головой и "крайними", к которым в случае косяков повалятся звонки клиентов.
Полноценное бета-тестирование отсутствует. А тестовая эксплуатация не выдерживает никакой критики, ибо негативно влияет на имидж банка перед клиентом тестового тербанка.

 Отправлено: 17.05.11 21:47. Заголовок: Расскажите мне про т..

цитата:

Расскажите мне про тестирование, которое принесло реальную пользу. По результатам которого версию завернули на доработку.

ЦУП Вам в помощь. Там вся информация есть и о пересборках, и об отказанных версиях.

 Отправлено: 18.05.11 06:07. Заголовок: Конь в пальто "..

Конь в пальто
"Кто эти люди, Володя?..."

 Отправлено: 18.05.11 10:27. Заголовок: CNews 16.05.2011 ««С..

возвращаясь к теме...

CNews 16.05.2011
««Сбербанк» создает собственную аутсорсинговую ИТ-компанию. Об этом в интервью CNews заявил старший вице-президент банка Виктор Орловский. «Мы считаем, что банку совсем не обязательно владеть, например, компьютерами на рабочих местах и другими подобными активами, - объясняет. - Мы хотим перевести все это сначала на внутренний «аутсорсинг», а затем, возможно, и создать отдельную компанию, которая бы предоставляла ИТ-сервисы банку».»

полный текст<\/u><\/a>

 Отправлено: 18.05.11 21:09. Заголовок: Э-э-э... По этому по..

Э-э-э... По этому поводу ФАС, вроде как, уже обратилась в Верховный суд?
По результатам расследования катастрофы на СШГЭС.