Отправлено: 30.07.10 13:07. Заголовок: Клиент сбербанка зависает при загрузке

Добрый день, коллеги!
Клиент Сбера стал виснуть при загрузке. Наглухо. Только висит зеленое окошко загрузки. Что интересно, от имени другого пользователя не виснит. Но мне надо запускать ИМЕННО ОТ ЭТОГО! Пользователь является локальным админом.
Что можно сделать? Вариант Runas рассмотрю в последнюю очередь
Спасибо!

 Отправлено: 30.07.10 15:54. Заголовок: Для начала попробуйт..

Для начала попробуйте убить веточку \HKEY_KURRENT_USER\Software\SBRF в системном реестре.
Должно помочь.

 Отправлено: 30.07.10 17:50. Заголовок: Неа (((

Не помогло! Так-же виснет ((((((

 Отправлено: 30.07.10 18:06. Заголовок: А можно поподробнее?..

А можно поподробнее? О каком "зелёном окошечке" идёт речь? До запроса пароля не доходит? Вы точно убили ветку реестра того пользователя на котором виснет?

 Отправлено: 30.07.10 19:23. Заголовок: Удалить в каталоге B..

Удалить в каталоге Base файл oper.ddf. Запуститься и создать новых пользователей (но нужен master-пароль).
Возможно был создан пользователь с пустым именем. Если есть более рання копия программы - то скопировать oper.ddf из неё, а потом поменять как угодно.

 Отправлено: 31.07.10 06:11. Заголовок: Была похожая ситуаци..

Была похожая ситуация, оказывается из папки Base удалились файлы MAILMESS.DAT MAILMESS.DDF MAILMESS.NDX. Правда мы это увидели путём установки клиента на другую машину и копированием журнала с компьютера где клиент зависал.

 Отправлено: 31.07.10 10:31. Заголовок: Mike666 пишет: Удал..

Mike666 пишет:

цитата:

Удалить в каталоге Base файл oper.ddf

Sderty пишет:

цитата:

из папки Base удалились файлы MAILMESS.DAT MAILMESS.DDF MAILMESS.NDX

Фишка в том, что не запускается под системным пользователем, так что сфайлами такой фокус не пройдет. А вот попробовать дать этому пользователю полные права NTFS на папки и файлы стоит.

 Отправлено: 31.07.10 13:46. Заголовок: Почему не пройдёт? Я..

Почему не пройдёт? Я когда увидел какие он файлы неможет найти заменил их и всё заработало. И дело было не в правах, а в отсутствии файлов выше перечисленных.

 Отправлено: 31.07.10 16:34. Заголовок: sb77 Да, это до пар..

sb77
Да, это до пароля. Это вот то, что первым появляется после даблклика на ярлык. )) Там еще есть индикатор загрузки, который останавливается пройдя примерно 30%.
Mike666
Я попробую. Хотя нелогично! Когда я говорил, что программа запускается от имени другого пользователя (а она запускалась!), то имелось в виду другой пользователь Windows. (ну, в нашем случае домена)
Sderty
Да файлы все на месте! ((
sb77
Права тоже. Юзер - локальный админ, права NTFS на папку полные.

Да, и еще: я убрал папку BASE после чего начал запускать клиент-банк. Сначала он у меня матюхнулся на один файл - я его добавил в новую пустую папку BASE. Потом он матюхнулся на второй файл - я снова добавил и запустил. Когда я добавил третий файл и запустил - он завис. Имя этого файла я напишу в понедельник (просто нет под рукой сегодня Клиент-Банка) Возможно, это поможет понять что это за фигня!

 Отправлено: 31.07.10 19:02. Заголовок: Canonier пишет: Ког..

Canonier пишет:

цитата:

Когда я говорил, что программа запускается от имени другого пользователя (а она запускалась!), то имелось в виду другой пользователь Windows. (ну, в нашем случае домена)

А-а, понял. Тогда может быть стоит вспомнить сообщение RSP:
http://klientsb.forum24.ru/?1-4-0-00000039-000-10001-0-1277839965<\/u><\/a>

 Отправлено: 02.08.10 09:19. Заголовок: Mike666 Мне недосту..

Mike666
Мне недоступно это сообщение! ((

 Отправлено: 02.08.10 09:32. Заголовок: Canonier пишет: Да,..

Canonier пишет:

цитата:

Да, и еще: я убрал папку BASE после чего начал запускать клиент-банк. Сначала он у меня матюхнулся на один файл - я его добавил в новую пустую папку BASE. Потом он матюхнулся на второй файл - я снова добавил и запустил. Когда я добавил третий файл и запустил - он завис. Имя этого файла я напишу в понедельник (просто нет под рукой сегодня Клиент-Банка) Возможно, это поможет понять что это за фигня!

Вот имя того файла cl_sb.dat

 Отправлено: 02.08.10 10:19. Заголовок: RSP пишет: Вроде об..

RSP пишет:

цитата:

Вроде обещано, что начиная с 07.010.00 исправили. Хотя можно и 07.004.01 поставить, там этого глюка нет. Это "особенность" 07.005.хх - 07.008.хх Кстати, на просторах инета http://forum.sysadmins.su/index.php?showtopic=11932&st=60<\/u><\/a> есть рекомендация по такому случаю (сразу предупреждаю, лично не проверял) в реестре дать права на запись пользователям на куст: [HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{8EEFBD3D-F6A5-4BEE-9C4A-44D5277221FA}]

 Отправлено: 02.08.10 16:00. Заголовок: Mike666 Нет! ((( Не..

Mike666
Нет! ((( Не помогло!
Ни добавление прав на ветку в реестре, но обновление! ((((((
Какой-то пепец!

 Отправлено: 02.08.10 16:28. Заголовок: Не пробовали Службу ..

Не пробовали Службу параметров СБ включить/выключить?
Она иногда парадоксально себя ведет.

 Отправлено: 02.08.10 18:30. Заголовок: Canonier По моему у..

Canonier
По моему у вас проблемы не с "КлСб", а с профилем пользователя, доменным профилем. Проверте ветки [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList\S-*-* ***], в ветке этого пользователя его имя должно полностью соответствовать доменному имени.

 Отправлено: 02.08.10 19:15. Заголовок: Могу даже "прибл..

Могу даже "приблуду" выслать для пояснения - лет 7 назад задумка была с клонированием ОС и мы её реализовали, но до сих пор актуальна.

 Отправлено: 02.08.10 19:54. Заголовок: На 99% это проблема ..

На 99% это проблема профиля пользователя. Если дорого время и не хочется докопаться до корня проблемы можно удалить профиль пользователя и создать новый. В большинстве случаев эта процедура не очень долгая и не очень сложная. Если заработает, то как в пословице говорится "И пользователи целы и Клиент-Банки сыты"!

 Отправлено: 02.08.10 20:41. Заголовок: Согласен. :sm75: ..

Согласен.

 Отправлено: 02.08.10 20:58. Заголовок: Если комп в домене и..

Если комп в домене и к профилю привязаны полити, то на локальном компе создается папка с настройками профиля, можно попробовать эту папку удалить или переименовать саму папку. Настройки покачаются новые и касяков не должно остаться. Если останутся то проверить политики привязанные к профилю, особенно связанные с безопасностью и антииврусами.

 Отправлено: 04.08.10 19:46. Заголовок: Canonier отзовитесь..

Canonier отзовитесь! Мы ждём!

 Отправлено: 23.12.11 15:41. Заголовок: Если проблема конечн..

Если проблема конечно еще актуальна год спустя... :)
Попробуйте запустить Word перед запуском клиент-банка :) Кроме шуток, у самого была такая же проблема. Всю башку сломал, пока случайно обнаружили эту закономерность. Скорей всего какая-то проблема с инициализацией принтеров в КБ, которую успешно проводит вместо него Word...

 Отправлено: 24.12.11 17:45. Заголовок: Да, вы правы, иногда..

Да, вы правы, иногда возникает проблемы при загрузке К-Б именно из-за некоторых моделей принтеров... с вордом надо будет, при случае, попробовать...

 Отправлено: 18.01.12 11:41. Заголовок: Добрый день! У нас с..

Добрый день! У нас ситуация такова. На одной машине (сервер) стоит АРМ Клиент-Банк, к этому серверу мы подключаемся удаленными рабочими столами, и так вот с этих удаленных не запускается Клиент, зависает при запуске. Что можно сделать? servparam установлен и запущен.

 Отправлено: 08.02.12 10:33. Заголовок: Добрый день! Я у себ..

Добрый день! Я у себя решил данную проблему следующим образом: в закромах оставил версию 07.006.01 - и каждый раз, если рабочий КБ зависает, запускаю старый КБ с версией 07.006.01 - закрываю, не логинясь. и запускаю нужный КБ - все работает

 Отправлено: 10.02.12 12:56. Заголовок: Спасибо darker тоже ..

Спасибо darker тоже долго мучился, удалил принтеры и даже не думал что из за этого клиент перестанет грузить, проделал фокус с вордом заработал!!!! Да вот на чо бы не подумал.

 Отправлено: 11.02.12 14:31. Заголовок: У меня не много друг..

У меня не много другая проблема с одним клиентом возникла, на ПК установлено около 10 клиентов и именно один из них тормозит не по детски во время работы. Т.е. долго создаёт платёжку долгий переход из папки в папку и т.д. и т.п. Но при этом все остальные работают не плохо!

 Отправлено: 15.02.12 01:52. Заголовок: Была такая проблема ..

Была такая проблема с клиентом введенным в домен с кучей политик.
Попробуйте принтер по умолчанию поменять.
Помогло