Отправлено: 02.02.10 12:36. Заголовок: порядок замены ЭЦП на 07.008.00-01

выдало сообщение:
количество дней до истечения срока действия ЭЦП:

инструкцию то нашёл по обновлению, но вот тут вы пишете на форуме что уже ЭЦП не меняют... поэтому всё же

вот эта инструкция действительна для замены?
http://vvb.sbrf.ru/juridical/calculate/klient-sberbank/Zamena/

1) надо ли обращать внимание на это сообщение - замена ЭЦП
2) точный порядок действия по замене или созданию новых ЭЦП

 Отправлено: 11.02.10 13:40. Заголовок: есть многие споррный..

есть многие споррный моменты: например срок ввода ЭЦП после предоставления бумаг - зависит от того как ОБЗИ, ОПЕРО и ОКК будут шевелиться.. а вот тех поддержка не при делах...

 Отправлено: 11.02.10 14:32. Заголовок: по регламенту: не бо..

по регламенту: не более 3-х дней.

 Отправлено: 11.02.10 18:38. Заголовок: u14was пишет: по р..

u14was пишет:

цитата:

по регламенту: не более 3-х дней.

регламент для кого и чей, а как быть когда "группа" и цукс находятся в разных городах?

 Отправлено: 11.02.10 21:52. Заголовок: Morituri пишет: а в..

Morituri пишет:

цитата:

а вот тех поддержка не при делах

:))) Хи-хи-хи... У нас - если мы сегодня меняли ЭЦП с Клиентом, а завтра после 10 утра они у него еще не зарегистрированы (случай для одного города) - то именно тех.поддержка будет самыми первыми виноватыми в этом "разгильдяйстве" и "дебилизме" (не мои слова, а одного из клиентов), и именно тех.поддержка будет звонить в ОБиЗИ и слезно просить сделать побыстрее, а дело иной раз заключается в том, что ОБиЗИшник кнопку забыл нажать, а ключи уже зарегил...
Люди!!! Люди!!! Человеки!!! Ну вот как??? Как??? Как, Вы заставили свое ОБиЗИ отвечать на звонки клиентов по поводу кодов, сроков и т.д.??? У нас - все что касается клиентов - только НАШЕ дело, и больше никто на себя ничего брать не хочет!!!

 Отправлено: 11.02.10 22:16. Заголовок: Коллега, мы всех Кли..

Коллега, мы всех Клиентов отсылаем в ОКК... пусть там разбираются... мы можем помочь только технически, а за загрузку, бумажки и т.п. мы не отвечаем... в инструкциях так и пишем, что по поводу принятия/непринятия ЭЦП обращайтесь в ОКК... :)

 Отправлено: 12.02.10 02:11. Заголовок: Аналогично. :sm75: ..

Аналогично. И телефончики тут же сообщаем, в том числе и ОБиЗИ. Ну поимели несколько "бунтов", но огрызнулись, что это не "наши личные клиенты, а клиенты банка, так что будьте добры..."

 Отправлено: 12.02.10 23:33. Заголовок: pusska пишет: клиен..

pusska пишет:

цитата:

клиенты все время тычат в нас пальцем и приговаривают: "А вот в других банках, нам готовые ЭЦП банк выдает... банк сам их делает" Господи, я бы с превеликим удовольствием! какое счастье было бы всем (клиенту и банку головную боль снять)!!!!

Интересно, если ЭЦП выдает банк и сам их делает, то где же тогда конфиденциальность и безопасность подписи?
Если банк будет делать и выдавать подпись, то в случае ее компрометации клиент первым делом предъявит банку и уж поверьте, что голова будет болеть куда серьезней.
Другое дело, что процесс генерации(замены) эцп в сберовском АРМе крайне непонятен обычному пользователю(бухгалтеру). Если менять/ создавать было бы проще, то и головной боли было бы меньше и у клиентов и у сотрудников соответственно.

 Отправлено: 27.10.10 06:30. Заголовок: перезалей инструкцию пожалуйста

 Отправлено: 27.10.10 19:38. Заголовок: По версии 07.012.05?..

По версии 07.012.05?

 Отправлено: 29.12.10 15:13. Заголовок: помогите пожалуйста ..

помогите пожалуйста с инструкцией на версию 7.012.05..........
не получилось заменить ключ админа.

 Отправлено: 30.12.10 01:02. Заголовок: Да не меняйте его. Э..

Да не меняйте его. Эта ЭЦП только Вам нужна. Опять же для замены рабочих подписей. Перед НГ её лучше не трогать - бухи же съедят "вживую", если вдруг платёж по какой-либо причине застрянет. Эта ЭЦП ни на что не влияет - её можно поменять в любое время.

 Отправлено: 01.09.11 14:36. Заголовок: Привет!Ребят подскаж..

Привет!Ребят подскажите пожалуйста инструкцию, порядок замены ЭЦП на 07.009.00 пришлите на lde1983@mail.ru
Буду очень благодарен!Спасибо.