Отправлено: 17.01.11 15:35. Заголовок: Замена ЭЦП

Заканчивается ЭЦП Пытаюсь заново завести ЭЦП после запроса ключа администратора вставляю дискету С подписью Администратора после чего система пишет - Загрузка ЭЦП: Ошибка загрузки файла (12,dos,2) В чем может быть проблема?

 Отправлено: 17.01.11 16:13. Заголовок: Эта ошибка говорит о..

Эта ошибка говорит о том, что программа не может считать с носителя ключ подписи. Попробуйте следующее:

1. Проверьте, не запоролась ли дискета администратора. Скопируйте c неё куда нибудь файл Sign.Key а потом верните обратно
2. Отключите на время антивирус (особенно если это Касперский, он очень любит такими штучками баловаться)

 Отправлено: 18.01.11 10:53. Заголовок: А у меня вопрос возн..

А у меня вопрос возник уже при попытке сгенерировать новые подписи - в меню для создания новой эцп, как и в выборе действий для уже существующей но заканчивающейся подписи активно только одно поле - приём открытых ключей банка, а создание или изменение сертификата недоступно для выбора. Соответственно, при выборе приёма открытых ключей банка если выбираю последний ключ publ.ddt он пишет что нет новых открытых ключей для обработки. Как же всё таки продлить на следующий год заканчивающуюся ЭЦП?

 Отправлено: 18.01.11 11:39. Заголовок: А в программу кем за..

А в программу кем зашли, администратором?

 Отправлено: 18.01.11 13:39. Заголовок: Lehandr пишет: в ме..

Lehandr пишет:

цитата:

в меню для создания новой эцп, как и в выборе действий для уже существующей но заканчивающейся подписи активно только одно поле - приём открытых ключей банка

Поддерживаю
Захожу Администратором

 Отправлено: 18.01.11 13:46. Заголовок: Lehandr В версии 12..

Lehandr
В версии 12.5 операции с ЭЦП клиента выполняются под оператором.

 Отправлено: 18.01.11 16:55. Заголовок: Под клиентом спрашив..

Под клиентом спрашивает дискету подписью Администратора после чего система пишет - Загрузка ЭЦП: Ошибка загрузки файла (12,dos,2) ключи лежали на сервере препробывал кучу дискет, осталось только флоповод заменить, хотя ключ оператора считывает нормально.
Можно ли без Дискеты Администратора завести ЭЦП может сам файл попортился?

 Отправлено: 18.01.11 18:17. Заголовок: sb77 пишет: Отключи..

sb77 пишет:

цитата:

Отключите на время антивирус (особенно если это Касперский, он очень любит такими штучками баловаться)

Пробовали?

 Отправлено: 18.01.11 19:31. Заголовок: KoCMoHaBT-68RUS пише..

KoCMoHaBT-68RUS пишет:

цитата:

Можно ли без Дискеты Администратора завести ЭЦП может сам файл попортился?

Можно.
Если есть в наличии рабочая ЭЦП для подписи руководителем. Заходите под Администратором в к-б, делаете штатную процедуру замены ЭЦП админа, только в момент когда просит предъявить старую ЭЦП админа (которой у вас по факту нет) жмете кнопку Закрыть, к-б спросил мол ты потерял или сломал подпись админа, согласитесь, и взамен её ПО попросит подпись руководителя (она у вас есть), ну а далее программа попросить чистый носитель на котором записать новую ЭЦП админа. Все. Далее создаем какие нужно подписи для документов, используя новую ЭЦП админа. Добавляете на все создаваемые носители главный ключ( GK, UZ файлы), он есть на старых носителях с подписями. Регистрировать подпись админа не нужно, только финансовые.

ВАЖНО! НЕ ПИШИТЕ НИЧЕГО НА РУКОВОДИТЕЛЬСКУЮ ФЛЭШКУ

 Отправлено: 19.01.11 17:07. Заголовок: tovami пишет: В вер..

tovami пишет:

цитата:

В версии 12.5 операции с ЭЦП клиента выполняются под оператором.

спасибо, не подумал поэкспериментировать :)

 Отправлено: 21.01.11 11:13. Заголовок: Создал новый ЭЦП Адм..

Создал новый ЭЦП Админа Захожу под Руководителем, создаю новый сертификат при запросе подписи Администратора представляю новую созданную подпись Администратора, на что мне пишет Текущий пользователь не имеет права пользоваться предъявленным ключом. Что делать незнаю. Что можете посоветовать?

 Отправлено: 21.01.11 15:12. Заголовок: Зайти в программу ад..

Зайти в программу администратором. Справа выбрать Администрирование - Операторы. Открыть свойства оператора Руководитель. На последней закладке Дополнительно очистить поле Номер ЭЦП.
Сохранить изменения, зайти в программу руководителем и повторить попытку.

 Отправлено: 24.01.11 16:59. Заголовок: Спасибо u14was все п..

Спасибо u14was все получилось:)

 Отправлено: 31.01.11 12:50. Заголовок: Доброго времени суто..

Доброго времени суток.
Второй час бьюсь головой о версию 07.012.05
Задача - обновить ЭЦП руководителя и админа, начал с админа.
Вошел под админом, сформировал ключ на флопе, прочитал сообщение:
"Подготовлена служебная записка (уникальный номер ххххх) для ее отправки в банк, оператору необходимо подписать ее"
Дальше что делать???
З.Ы.
Служебной записки этой нигде нет, в журнале аналогичная запись и все... Инструкция админу, пп 3.4.4 Ведение базы сертификатов (начиная с версии 07.012.00) ввела в ступор. Помогите, pls.

 Отправлено: 31.01.11 16:34. Заголовок: Мдаа... с обновление..

Мдаа... с обновлением ЭЦП руководителя еще интересней, зашел под оператором, "создание нового сертификата"->"далее"->"с использованием пароля"->указал наименование, снял галку "для персонального использования"->"далее"-> заполнил ФИО и должность->"далее"-нажал "Готово".
И все, программа зависла наглухо, прождал 10 минут, не срубается даже из процессов, перезагрузка компьютера.

 Отправлено: 31.01.11 18:01. Заголовок: Вы случайно не испол..

Вы случайно не используете что либо типа Radmin? Там не все окошки отображаются. Может быть программа не зависла, а ждёт вашей реакции?

 Отправлено: 31.01.11 18:09. Заголовок: Пообщался с техподде..

Пообщался с техподдержкой. Воспроизвели обе ситуации. В сухом остатке:
1. Для того чтобы увидеть служебную записку, созданную под администратором, необходимо войти под оператором (весело, но пережить можно).
2. Для того чтобы обновить ЭЦП необходимо снести с машины главбуха (единственной, где разрешена установка АРМ Клиент АС Клиент-Сбербанк) программы сдачи электронной отчетности в налоговую, ПФР, ФСС, либо установить Клиент-Сбербанк на отдельную машину (комментарии генерального и главбуха не могу написать по этическим соображениям).

 Отправлено: 31.01.11 18:13. Заголовок: sb77 пишет: Вы случ..

sb77 пишет:

цитата:

Вы случайно не используете что либо типа Radmin?

Нет, не используем, техподдержка заявляет что зависание это не баг, а фича :-)

 Отправлено: 01.02.11 07:10. Заголовок: X.O. Какой процесс ..

X.O.
Какой процесс у вас "не срубается" и кем он запущен?
С какими правами (в ОСИ) выполняете операции с ЭЦП?

Попробуйте проанализировать всё ли было одинаково
при изготовлении ЭЦП администратора и ЭЦП руководителя?

 Отправлено: 01.02.11 10:35. Заголовок: tovami пишет: Какой..

tovami пишет:

цитата:

Какой процесс у вас "не срубается" и кем он запущен?

wCLNT

цитата:

С какими правами (в ОСИ) выполняете операции с ЭЦП?

Административными

цитата:

Попробуйте проанализировать всё ли было одинаково при изготовлении ЭЦП администратора и ЭЦП руководителя?

Нет, отличается, да и обновление ЭЦП администратора и оператора не может быть одинаковым т.к. насколько я понял со слов представителя техподдержки, ЭЦП администратора в банк не отправляется.
Честно говоря, очень хотелось бы понять, техподдержка нас в мягкой форме послала или реально существует проблема совместного использования криптопро клиентбанком и такскомом. Если второе, то сбер потеряет несколько клиентов.

 Отправлено: 01.02.11 20:01. Заголовок: X.O. Конечно ЭЦП ад..

X.O.
Конечно ЭЦП администратора и оператора готовятся по разному, Вы просто не поняли мой вопрос.

Если процесс, запущенный под ADMIN, не может завершиться пользователем с администраторскими правами,
то поиск причины необходимо начинать не в программе КлСб.