Автор | Сообщение |
|
Отправлено: 17.01.11 15:35. Заголовок: Замена ЭЦП
Заканчивается ЭЦП Пытаюсь заново завести ЭЦП после запроса ключа администратора вставляю дискету С подписью Администратора после чего система пишет - Загрузка ЭЦП: Ошибка загрузки файла (12,dos,2) В чем может быть проблема?
|
|
|
Ответов - 32
, стр:
1
2
All
[только новые]
|
|
|
| постоянный участник
|
Сообщение: 175
Откуда: Россия, Ярославль
|
|
Отправлено: 17.01.11 16:13. Заголовок: Эта ошибка говорит о..
Эта ошибка говорит о том, что программа не может считать с носителя ключ подписи. Попробуйте следующее: 1. Проверьте, не запоролась ли дискета администратора. Скопируйте c неё куда нибудь файл Sign.Key а потом верните обратно 2. Отключите на время антивирус (особенно если это Касперский, он очень любит такими штучками баловаться)
|
|
|
|
Отправлено: 18.01.11 10:53. Заголовок: А у меня вопрос возн..
А у меня вопрос возник уже при попытке сгенерировать новые подписи - в меню для создания новой эцп, как и в выборе действий для уже существующей но заканчивающейся подписи активно только одно поле - приём открытых ключей банка, а создание или изменение сертификата недоступно для выбора. Соответственно, при выборе приёма открытых ключей банка если выбираю последний ключ publ.ddt он пишет что нет новых открытых ключей для обработки. Как же всё таки продлить на следующий год заканчивающуюся ЭЦП?
|
|
|
|
Отправлено: 18.01.11 11:39. Заголовок: А в программу кем за..
А в программу кем зашли, администратором?
|
|
|
|
Отправлено: 18.01.11 13:39. Заголовок: Lehandr пишет: в ме..
Lehandr пишет: цитата: | в меню для создания новой эцп, как и в выборе действий для уже существующей но заканчивающейся подписи активно только одно поле - приём открытых ключей банка |
| Поддерживаю Захожу Администратором
|
|
|
|
| постоянный участник
|
Сообщение: 116
Настроение: Бывает разное
Откуда: Россия, Борисоглебск
|
|
Отправлено: 18.01.11 13:46. Заголовок: Lehandr В версии 12..
Lehandr В версии 12.5 операции с ЭЦП клиента выполняются под оператором.
|
|
|
|
| |
Сообщение: 3
Откуда: Россия, Кирсанов
|
|
Отправлено: 18.01.11 16:55. Заголовок: Под клиентом спрашив..
Под клиентом спрашивает дискету подписью Администратора после чего система пишет - Загрузка ЭЦП: Ошибка загрузки файла (12,dos,2) ключи лежали на сервере препробывал кучу дискет, осталось только флоповод заменить, хотя ключ оператора считывает нормально. Можно ли без Дискеты Администратора завести ЭЦП может сам файл попортился?
|
|
|
|
| постоянный участник
|
Сообщение: 178
Откуда: Россия, Ярославль
|
|
Отправлено: 18.01.11 18:17. Заголовок: sb77 пишет: Отключи..
sb77 пишет: цитата: | Отключите на время антивирус (особенно если это Касперский, он очень любит такими штучками баловаться) |
| Пробовали?
|
|
|
|
| постоянный участник
|
Сообщение: 22
Откуда: Россия, Красноярск
|
|
Отправлено: 18.01.11 19:31. Заголовок: KoCMoHaBT-68RUS пише..
KoCMoHaBT-68RUS пишет: цитата: | Можно ли без Дискеты Администратора завести ЭЦП может сам файл попортился? |
| Можно. Если есть в наличии рабочая ЭЦП для подписи руководителем. Заходите под Администратором в к-б, делаете штатную процедуру замены ЭЦП админа, только в момент когда просит предъявить старую ЭЦП админа (которой у вас по факту нет) жмете кнопку Закрыть, к-б спросил мол ты потерял или сломал подпись админа, согласитесь, и взамен её ПО попросит подпись руководителя (она у вас есть), ну а далее программа попросить чистый носитель на котором записать новую ЭЦП админа. Все. Далее создаем какие нужно подписи для документов, используя новую ЭЦП админа. Добавляете на все создаваемые носители главный ключ( GK, UZ файлы), он есть на старых носителях с подписями. Регистрировать подпись админа не нужно, только финансовые. ВАЖНО! НЕ ПИШИТЕ НИЧЕГО НА РУКОВОДИТЕЛЬСКУЮ ФЛЭШКУ
|
|
|
|
Отправлено: 19.01.11 17:07. Заголовок: tovami пишет: В вер..
tovami пишет: цитата: | В версии 12.5 операции с ЭЦП клиента выполняются под оператором. |
| спасибо, не подумал поэкспериментировать :)
|
|
|
|
| |
Сообщение: 4
Откуда: Россия, Кирсанов
|
|
Отправлено: 21.01.11 11:13. Заголовок: Создал новый ЭЦП Адм..
Создал новый ЭЦП Админа Захожу под Руководителем, создаю новый сертификат при запросе подписи Администратора представляю новую созданную подпись Администратора, на что мне пишет Текущий пользователь не имеет права пользоваться предъявленным ключом. Что делать незнаю. Что можете посоветовать?
|
|
|
|
Отправлено: 21.01.11 15:12. Заголовок: Зайти в программу ад..
Зайти в программу администратором. Справа выбрать Администрирование - Операторы. Открыть свойства оператора Руководитель. На последней закладке Дополнительно очистить поле Номер ЭЦП. Сохранить изменения, зайти в программу руководителем и повторить попытку.
|
|
|
|
|
| |
Сообщение: 5
Откуда: Россия, Кирсанов
|
|
Отправлено: 24.01.11 16:59. Заголовок: Спасибо u14was все п..
Спасибо u14was все получилось:)
|
|
|
|
Отправлено: 31.01.11 12:50. Заголовок: Доброго времени суто..
Доброго времени суток. Второй час бьюсь головой о версию 07.012.05 Задача - обновить ЭЦП руководителя и админа, начал с админа. Вошел под админом, сформировал ключ на флопе, прочитал сообщение: "Подготовлена служебная записка (уникальный номер ххххх) для ее отправки в банк, оператору необходимо подписать ее" Дальше что делать??? З.Ы. Служебной записки этой нигде нет, в журнале аналогичная запись и все... Инструкция админу, пп 3.4.4 Ведение базы сертификатов (начиная с версии 07.012.00) ввела в ступор. Помогите, pls.
|
|
|
|
Отправлено: 31.01.11 16:34. Заголовок: Мдаа... с обновление..
Мдаа... с обновлением ЭЦП руководителя еще интересней, зашел под оператором, "создание нового сертификата"->"далее"->"с использованием пароля"->указал наименование, снял галку "для персонального использования"->"далее"-> заполнил ФИО и должность->"далее"-нажал "Готово". И все, программа зависла наглухо, прождал 10 минут, не срубается даже из процессов, перезагрузка компьютера.
|
|
|
|
| постоянный участник
|
Сообщение: 189
Откуда: Россия, Ярославль
|
|
Отправлено: 31.01.11 18:01. Заголовок: Вы случайно не испол..
Вы случайно не используете что либо типа Radmin? Там не все окошки отображаются. Может быть программа не зависла, а ждёт вашей реакции?
|
|
|
|
Отправлено: 31.01.11 18:09. Заголовок: Пообщался с техподде..
Пообщался с техподдержкой. Воспроизвели обе ситуации. В сухом остатке: 1. Для того чтобы увидеть служебную записку, созданную под администратором, необходимо войти под оператором (весело, но пережить можно). 2. Для того чтобы обновить ЭЦП необходимо снести с машины главбуха (единственной, где разрешена установка АРМ Клиент АС Клиент-Сбербанк) программы сдачи электронной отчетности в налоговую, ПФР, ФСС, либо установить Клиент-Сбербанк на отдельную машину (комментарии генерального и главбуха не могу написать по этическим соображениям).
|
|
|
|
Отправлено: 31.01.11 18:13. Заголовок: sb77 пишет: Вы случ..
sb77 пишет: цитата: | Вы случайно не используете что либо типа Radmin? |
| Нет, не используем, техподдержка заявляет что зависание это не баг, а фича :-)
|
|
|
|
| постоянный участник
|
Сообщение: 123
Настроение: Бывает разное
Откуда: Россия, Борисоглебск
|
|
Отправлено: 01.02.11 07:10. Заголовок: X.O. Какой процесс ..
X.O. Какой процесс у вас "не срубается" и кем он запущен? С какими правами (в ОСИ) выполняете операции с ЭЦП? Попробуйте проанализировать всё ли было одинаково при изготовлении ЭЦП администратора и ЭЦП руководителя?
|
|
|
|
Отправлено: 01.02.11 10:35. Заголовок: tovami пишет: Какой..
tovami пишет: цитата: | Какой процесс у вас "не срубается" и кем он запущен? |
| wCLNT цитата: | С какими правами (в ОСИ) выполняете операции с ЭЦП? |
| Административными цитата: | Попробуйте проанализировать всё ли было одинаково при изготовлении ЭЦП администратора и ЭЦП руководителя? |
| Нет, отличается, да и обновление ЭЦП администратора и оператора не может быть одинаковым т.к. насколько я понял со слов представителя техподдержки, ЭЦП администратора в банк не отправляется. Честно говоря, очень хотелось бы понять, техподдержка нас в мягкой форме послала или реально существует проблема совместного использования криптопро клиентбанком и такскомом. Если второе, то сбер потеряет несколько клиентов.
|
|
|
|
| постоянный участник
|
Сообщение: 124
Настроение: Бывает разное
Откуда: Россия, Борисоглебск
|
|
Отправлено: 01.02.11 20:01. Заголовок: X.O. Конечно ЭЦП ад..
X.O. Конечно ЭЦП администратора и оператора готовятся по разному, Вы просто не поняли мой вопрос. Если процесс, запущенный под ADMIN, не может завершиться пользователем с администраторскими правами, то поиск причины необходимо начинать не в программе КлСб.
|
|
|
|
| постоянный участник
|
Сообщение: 96
Откуда: Российская Федерация, Волгоград
|
|
Отправлено: 01.02.11 23:15. Заголовок: X.O. пишет: "-&..
X.O. пишет: цитата: | "->"с использованием пароля"-> |
| Может поробовать "с использование главного ключа"?
|
|
|
|
|
Отправлено: 02.02.11 15:42. Заголовок: tovami пишет: Если ..
tovami пишет: цитата: | Если процесс, запущенный под ADMIN, не может завершиться пользователем с администраторскими правами, то поиск причины необходимо начинать не в программе КлСб. |
| Это не совсем так, как разработчик Вам говорю :) Оффтоп: Настоящий программист любит ОС MS Windows, т.к. 90% своих ошибок можно списать на кривизну оси :) ggg1415 пишет: цитата: | Может поробовать "с использование главного ключа"? |
| Без меня уже все перепробовали, виснет. Еще раз общался с техподдержкой, по сути своей, все предложения ТП сводятся к удалению ветки реестра программы и изменению значений переменных окружения TEMP и TMP. Больше всего удивило, отсутствие связи межде тех. поддержкой и разработчиками (по крайней мере так заявляет представитель ТП) [b]tovami, ggg1415[/b] спасибо что откликнулись, АРМ Клиент я вижу впервые, просто меня попросили помочь. Получается остается только вариант установить АРМ еще на одну машину, обновить ключи, удалить со второй машины, правильно?
|
|
|
|
| постоянный участник
|
Сообщение: 125
Настроение: Бывает разное
Откуда: Россия, Борисоглебск
|
|
Отправлено: 02.02.11 19:56. Заголовок: X.O. Устанавливать ..
X.O. Устанавливать на другом АРМ не нужно. Можно перенести, изготовить ключи, и вернуть обратно. Но эти операции Вы сможете выполнить только в контакте со своей ТП. АРМ для изготовления выбирайте с заведомо "здоровой" осью. После переноса целесообразно проинсталлировать поверх такую - же версию. Если не трудно, напишите о результатах.
|
|
|
|
| постоянный участник
|
Сообщение: 98
Откуда: Российская Федерация, Волгоград
|
|
Отправлено: 02.02.11 21:18. Заголовок: X.O. Мысль, конечно..
X.O. Мысль, конечно, не оригинальная, но не пробовали Вы сбросить пользовательские предпочтения? Они, иногда блокируют сообщения программы. Отсюда может быть эффект зависания, хотя система просто ждет Вашего ответа.
|
|
|
|
Отправлено: 04.02.11 10:44. Заголовок: Всем доброго времени..
Всем доброго времени суток! Сейчас решается вопрос о переносе всего бухгалтерского софта на другую машину с привлечением ТП, если и на чистой оси 1С, Такском и Клиент СБ не заработают вместе... О результатах обязательно отпишусь, жаль что разработчики отсутствуют на форуме, пока меня допускают, до компа можно было бы запустить отладочную версию, снять любые логи и разобраться в проблеме.
|
|
|
|
| |
Сообщение: 9
Откуда: Москва
|
|
Отправлено: 04.02.11 16:24. Заголовок: 1С, Такском и Клиент..
1С, Такском и Клиент СБ прекрасно уживаются у меня на работе на одном компьютере, ищите сторонние не нужные программы на компьютере.
|
|
|
|
| постоянный участник
|
Сообщение: 128
Настроение: Бывает разное
Откуда: Россия, Борисоглебск
|
|
Отправлено: 04.02.11 20:06. Заголовок: Smitha +1..
Smitha +1
|
|
|
|
Отправлено: 08.02.11 12:49. Заголовок: Smitha пишет: 1С, Т..
Smitha пишет: цитата: | 1С, Такском и Клиент СБ прекрасно уживаются у меня на работе на одном компьютере |
| Круто, вот только техподдержка об этом не знает.
|
|
|
|
Отправлено: 08.02.11 20:12. Заголовок: X.O. пишет: реально..
X.O. пишет: цитата: | реально существует проблема совместного использования криптопро клиентбанком и такскомом |
| Клиент-Сбербанк использует Бикрипт от фирмы ИнфоКрипт. С Такскомом никогда не сталкивался (даже не слышал ранее о его существовании), а вот другое ПО, использующее КриптоПро, попадалось. Проблем совместной работы с Клиент-Сбербанком отмечено не было. X.O. пишет: цитата: | решается вопрос о переносе всего бухгалтерского софта на другую машину |
| Чем закончилось? Отпишитесь, интересно узнать.
|
|
|
|
Отправлено: 16.02.11 11:10. Заголовок: Итак, окончание исто..
Итак, окончание истории, почти окончание. На новую машину поставили XP, клиент сбербанк 07.012.05 (та же версия, что и была), без проблем сформировали ключи, поставили такском, 1C, теперь перестали печататься платежки и выписки. Техподдержка исполнила новую песню под названием "Обновитесь на следующую версию и наступит счастье", напомню, предыдущий трек назывался "Клиент сбербанк не работает на одной машине с такскомом".
|
|
|
|
| |
Сообщение: 38
|
|
Отправлено: 16.02.11 13:58. Заголовок: Очень не советую обн..
Очень не советую обновляться на 07.014.00. П.ч. - ну уж совсем кривущая версия.
|
|
|
|
|
| постоянный участник
|
Сообщение: 129
Настроение: Бывает разное
Откуда: Россия, Борисоглебск
|
|
Отправлено: 16.02.11 20:16. Заголовок: X.O. Вы хотите реши..
X.O. Вы хотите решить проблему или рассказать о беседах с какой то техподдержкой? Печать ПП и выписок обсуждалась на форуме неоднократно. Да, так почему же заработало на "новой машине"?
|
|
|
Ответов - 32
, стр:
1
2
All
[только новые]
|
|