Отправлено: 02.07.09 20:22. Заголовок: Ошибка при печати выписки

Сегодня столкнулся с такой ситуацией. На прошлой неделе устанавливал прогу одному крупному клиенту (07.006.01). Клиент серьезный, уже пользовался Клиент-Банком, теперь вот открылась вторая организация там же. Поставил, в принципе, почти без проблем. Единственное - долго пришлось бороться с их службой безопасности и автоматизации. Один пришел - пароль набрал, потом второй пришел - другой пароль набрал... в общем почти как у нас все. Но в итоге все установилось, все заработало, сеанс связи прошел... все тип-топ. Сегодня звонят - просят подойти - не могут выписку распечатать. Благо находятся совсем рядом с нами. Прибегаю к ним и вот что вижу:
При печати выписки из справочника счетов, или из справочника операций по счетам - "Ошибка при вызове библиотеки печати Online! "Не могу найти указанный модуль!". Мы в таких случаях обычно тупо сетапили программу в тот же каталог. Просетапил - не помогло. Начал лазить по всем каталогам. Все деэльльки вроде на месте. Модули тоже вроде все подключены... Кароче ничерта не понятно. Чтобы они пока не хныкали - закинул им reports.ddf от 05.011.01 в BASE, чтобы у них выписка печаталась и платежки, а сам отправил запрос по SD и к Вам вот тут обращаюсь. Что посоветуете? Если кому мало того, что я тут привел. Могу более подробно обрисовать - смотря какие детали Вас заинтересуют?

 Отправлено: 18.03.10 22:34. Заголовок: Ramazan пишет: Ещё ..

Ramazan пишет:

цитата:

Ещё не пробовал сделать либо upgrade c 07.008.01 до 07.009.00, либо по совету pusska downgrade c 07.008.01 до 07.006.01.

что-то я запуталась видно и недочитала...оказывается у Вас версия была 07.008.01

 Отправлено: 18.03.10 23:36. Заголовок: pusska, ага и всё у ..

pusska, ага и всё у клиента работало, пока черт меня не попутал, обновить клиенту на 10.01, но после его глюков(не связанных с печатью кстати), откатил на 8.01.

Mike666, я вот думаю, может все же не в компоненах ОС дело, ведь до манипуляций с обновлением и откатом печать происходила...Да и, если сейчас опять обновить с 8 на 10, печать появляется...

P.S. Сегодня выставил заявку. Контрольный срок 23.03, посмотрим.

 Отправлено: 19.03.10 05:16. Заголовок: На 07.010.00 пришлос..

На 07.010.01 пришлось вообще "плюнуть". После очередного обновления справочников "посъезжали" наименования банков (только при печати!). Добила клиентка, которой требовалось распечатать 260 документов. Когда до неё дошло, что нужно будет 260 раз нажать на кнопку "Печать документа", то с ней чуть истерика не случилась...

Ramazan пишет:

цитата:

может все же не в компоненах ОС

В первую очередь, конечно же, зависит от того, как реализуется сама печать. Если штатными средствами ОС - то "впрягается" куча компонентов операционки, тогда мы и имеем подобные ошибки. Поясню на примере.
Понадобилось как-то распечатать х.тучу документов из АБС. Вся печать заняла 6(!) дней. После "разборок", ругани (я, правда, там вообще не при делах был, просто не вовремя зашёл) и 5-ти литров пива предложил вооружиться карандашами и посчитать такой вариант - печатаем не на принтер, а в файл, по №№ документов в каждом, количество документов в файле вычислить экспериментально по наиболее оптимальному времени формирования файла в АБС. По мере накопления файлов - тупо копировать их на все доступные принтеры. Собсно, даже сам был поражён. Оказалось, что операционка, в таком раскладе не делает "подготовки к печати" (команда же другая ). Ещё более забавно повели себя принтеры (взяли 5 разных, даже HP LaserJet 5М из хлама вытащили) - из всего заголовка файла проверялось какие команды печати используются (PCL5, PCL5E, PCL6 или другие), ориентация и... количество страниц. Скорость печати была предельно максимальная. При некоторой автоматизации расчёты показали, что всю эту тучу документов можно было, не отрываясь от работы, распечатать за 4-6 часов - только бумагу заряжай.
Но ошибку "Ошибка при вызове библиотеки печати Online! "Не могу найти указанный модуль!" видел на разных версиях К-Б, в том числе и на 07.006.01.

 Отправлено: 19.03.10 06:49. Заголовок: Ramazan У меня был ..

Ramazan
У меня был случай, когда при такой-же ошибке, я перенес программу на соседний comp в этой организации, и все заработало. Выцепил библиотеки к которым обращается wclnt.exe при формировании выписки:
C:\WINDOWS\system32\Msimtf.dll
C:\WINDOWS\system32\mui\0419\HHCtrlui.dll
C:\WINDOWS\FONTS\COURBD.TTF
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\MODI\11.0\1049\MSPLCRES.DLL
C:\Program Files\Common Files\System\msadc\msadce.dll
C:\Program Files\Common Files\System\msadc\msadcer.dll
C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\oledb32.dll
C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\OLEDB32R.DLL
но пока нет времени до конца разобраться. Возможно работают ещё и связанные библиотеки, но опять - же нет времени.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: если кто будет пробовать, то файлы брать из такой - же ОСИ.

 Отправлено: 19.03.10 17:23. Заголовок: Всем спасибо за помо..

Всем спасибо за помощь, проблему решил.

Сделал бекап папки Base. Полностью удалил АРМ "Клиент-Сбербанк", удалил папку SBRF. Заново установил 07.008.01, произвел первоначальную настройку, удалил папку base, и вместо неё вставил base из бекапа.

 Отправлено: 19.03.10 18:08. Заголовок: То есть, я правильно..

То есть, я правильно понял, что Backup до обновления на версию 07.010.01 был с версии 07.008.01? А далее были "телодвижения" туда-сюда? А обновление было с инсталляхи из ЦА?
Хм-м, но при таком "раскладе" получается, что поменяны исключительно Scripts1.*? Поскольку остальные базы значение имеют довольно относительное и при запуске Configwc.exe заменяются безусловно на "вынутые" из Configwc.exe (в твоём случае).
Блин, стоило бы собой загордиться за предусмотрительность и "создание" Config601.exe и "архивного обновления", но как-то печально , даже если оказываешься прав.
Ошибка-то действительно возникает при "штатном" обновлении...

 Отправлено: 19.03.10 19:49. Заголовок: Mike666, не, бекап б..

Mike666, не, бекап был сделан после телодвижений туда-сюда уже на версии 008, где возникала ошибка, также обновил на версию 10 и также сделал бекап base. Потом удалил АРМ, установил (уже 008) с нуля и заменил сначали base из сделаного бекапа 10-й версии. при печати из всех операций, программа начала ругаться, что мол типа в папке .../Reports отсутствует шаблон !A.frf, распечатать в виде таблицы?... Я посмотрел в Reports из 10-й версии, там такого файла вообще нет , в Reports из 8-й, тоже нет, сравнил кол-во файлов 56 что там, что там, думаю ппц, нифига сегодня не получится. Удалил Base 10-й, закинул 8-й и о чудо, всё запечаталось, везде штампики...И что за загадочный шаблон он просил, осталось для меня тайной.

Вот дословный ответ из SD на мою заявку:
Решение: Прошу уточнить, каким образом производился откат с версии 07.010.01 на версию 07.008.01. Если накатом дистрибутива версии 07.008.01 на базу 07.010.01, то это не является штатной процедурой, последствия этого шага не тестировались. Если нет резервной копии БД, то рекомендую обновиться до версии 07.010.01, если эта ошибка сохранится или появятся другие ошибки, то установить АРМ "Клиент" с нуля.

 Отправлено: 19.03.10 20:46. Заголовок: Ramazan пишет: Реше..

Ramazan пишет:

цитата:

Решение: Прошу уточнить, каким образом производился откат с версии 07.010.01 на версию 07.008.01.

Чёрт, сильно напоминает "...Целую и крепко обнимаю..."
Насчёт 10-ой версии - "забейте", однозначно. У вас такой "травы" нет, а до Олимпиады с такими траблами не дотянете - однозначно. Обновление до 9-ой хотите? Вышлю. "Поизгаляетесь", мож кого пригласите "поизгаляться" - у вас это чуть проще, а тут и мы "подтянемся", не извольте сомневаться.

 Отправлено: 20.03.10 06:33. Заголовок: Mike666 пишет: Чёрт..

Mike666 пишет:

цитата:

Чёрт, сильно напоминает "...Целую и крепко обнимаю..."

Да они же обычно в тестовом режиме брали один ТБ и на нем гоняли.
Теперь вообще похоже не тестируют.
слепили из г-на конфетку, а пробовать сами не хотят.

 Отправлено: 20.03.10 08:56. Заголовок: w0rkm4n пишет: Тепе..

w0rkm4n пишет:

цитата:

Теперь вообще похоже не тестируют.

А мы тут как "beta-тестеры".

А вообще, после таких "тестирований" отдохнуть надо. Сегодня услышал в песне выражение "лебединый косяк" и с раздражением заметил, что мосх отработал "по схеме" - "да какие у них (лебедей), нахрен, "косяки"", "чё курим?" и только последним пунктом мелькнуло, что лебеди летают "клином".

 Отправлено: 20.03.10 10:55. Заголовок: Ramazan Реестр чист..

Ramazan
Реестр чистили (строковые параметры а не ветку SBRF)? В одной организации заметил что в папке
C:\Program Files\Common Files\System\Ole DB\
нет половины библиотек, причем пропали они накануне нашей ошибки.

 Отправлено: 20.03.10 11:44. Заголовок: Mike666 И правда, н..

Mike666
И правда, неужели мы и в выходные ??? Но если не будет этого форума, тогда что?

 Отправлено: 20.03.10 11:50. Заголовок: tovami надо как можн..

tovami надо как можно больше подтягивать сюда людей из других ГОСБ и тербанков, создать сплоченный коллектив, тогда не пропадем

 Отправлено: 20.03.10 12:12. Заголовок: pusska Я уже писал ..

pusska
Я уже писал как к Вам отношусь, будете в наших краях - любая помощь.

 Отправлено: 04.04.10 22:46. Заголовок: Здравствуйте! Почита..

Здравствуйте! Почитал тут и не нашел ответа на вот какой вопрос.
У меня клиент 07,008,00. Я его переставлял на другой компьютер.
Сейчас при попытке распечатать выписку пишет: "Ошибка при вызове библиотеке печати выписки Online: Класс не зарегистрирован!"

Подскажите .пожалуйста, как с этим бороться.

 Отправлено: 04.04.10 22:54. Заголовок: Victor, в часто зада..

Victor, в часто задаваемых вопросах смотрели?

 Отправлено: 05.04.10 12:16. Заголовок: Виноват, не увидел э..

Виноват, не увидел это темы. Раньше, как мне кажется, этого вопроса там не было.
Но я то, что там написано в пунктах 1 и 2 уже делал, так вот на втором действии мне выдаёт следующее (прикреплённый файл)

http://slil.ru/28909798

 Отправлено: 05.04.10 12:41. Заголовок: Victor пишет: на вт..

Victor пишет:

цитата:

на втором действии мне выдаёт следующее

У Вас 64-хразрядная Windows?

 Отправлено: 05.04.10 12:44. Заголовок: Нет, 32 разрядная Wi..

Нет, 32 разрядная Windows7

 Отправлено: 05.04.10 13:07. Заголовок: Тогда, судя по сообщ..

Тогда, судя по сообщению, проверьте права на этот файл. Чаще всего это ошибка доступа.