Отправлено: 02.07.09 20:22. Заголовок: Ошибка при печати выписки

Сегодня столкнулся с такой ситуацией. На прошлой неделе устанавливал прогу одному крупному клиенту (07.006.01). Клиент серьезный, уже пользовался Клиент-Банком, теперь вот открылась вторая организация там же. Поставил, в принципе, почти без проблем. Единственное - долго пришлось бороться с их службой безопасности и автоматизации. Один пришел - пароль набрал, потом второй пришел - другой пароль набрал... в общем почти как у нас все. Но в итоге все установилось, все заработало, сеанс связи прошел... все тип-топ. Сегодня звонят - просят подойти - не могут выписку распечатать. Благо находятся совсем рядом с нами. Прибегаю к ним и вот что вижу:
При печати выписки из справочника счетов, или из справочника операций по счетам - "Ошибка при вызове библиотеки печати Online! "Не могу найти указанный модуль!". Мы в таких случаях обычно тупо сетапили программу в тот же каталог. Просетапил - не помогло. Начал лазить по всем каталогам. Все деэльльки вроде на месте. Модули тоже вроде все подключены... Кароче ничерта не понятно. Чтобы они пока не хныкали - закинул им reports.ddf от 05.011.01 в BASE, чтобы у них выписка печаталась и платежки, а сам отправил запрос по SD и к Вам вот тут обращаюсь. Что посоветуете? Если кому мало того, что я тут привел. Могу более подробно обрисовать - смотря какие детали Вас заинтересуют?

 Отправлено: 05.04.10 13:19. Заголовок: Да, поставил полный ..

Да, поставил полный доступ к нему. Всё тоже самое:(

 Отправлено: 05.04.10 15:55. Заголовок: в инете написано сле..

в инете написано следующее:
Пуск-стандартные-командная строка - жмем правой кнопкой "Запуск от имени администратратора"...вбиваем regsvr32 rko_fr3_kb.ocx

проще сделать батничек и запустить его от имени администратора!

 Отправлено: 05.04.10 16:29. Заголовок: pusska, Вы мне уже н..

pusska, Вы мне уже не первый раз помогаете.
В связи с чем очень хотелось бы попросить у Вас Ваш адресочек и имя, очень хочется Вам подарок прислать.

 Отправлено: 05.04.10 16:46. Заголовок: Victor пишет: pussk..

Victor пишет:

цитата:

pusska, Вы мне уже не первый раз помогаете.

на то она и насяльника

Victor пишет:

цитата:

В связи с чем очень хотелось бы попросить у Вас Ваш адресочек и имя, очень хочется Вам подарок прислать.

если застесняется, мне скажите - я ее рабочий адрес дам


З.Ы. хорошо, что хоть чем-то можем помочь Клиентам...

З.Ы.Ы. Pusska скоро поедет в Москву... есть повод вручить лично... :)

 Отправлено: 05.04.10 18:09. Заголовок: Victor спасибо, но э..

Victor спасибо, но это лишнее...работаем "не за страх, а на совесть", все чем можем, тем помогаем...правда, не всегда происходит быстро, как время позволяет...
Спасибо на добром слове

 Отправлено: 06.04.10 04:05. Заголовок: Ещё про печать. Верс..

Ещё про печать. Версия 07.009.00.
У клиента после печати выписки по валютному счёту внезапно перестала печататься по рублёвому. Формируется и... всё.
Путём нехитрых махинаций добились у себя такой же ситуации. Откаты "назад - вперёд" ничего не дали, замена новой базы сохранённой - тоже. При этом 07.012.00 всё чудесно печатала, откат на 07.009.00 всё возвращал в исходное "непечатомое" состояние.
Выяснилось, что клиент (да и мы впоследствии) операторам под администратором раздали доступ не ко всем счетам, а только к "своим". Рублёвый счёт оператору не был назначен "доступным", хотя он проводки и видел. Каким-то чудесным образом К-Б стал "понимать", что оператор не может управлять этим счётом, причём при откате на более старые версии они подобное состояние сохраняли (в ini-ке для проформы было выставлено ПОДСТАНОВКА_ЗНАЧЕНИЙ_ИЗ_РЕЕСТРА=0). Перераздача прав на счета снимает проблему.
С клиентом поступили проще (он "сильно удалённый" и с компом дружит не очень) - "прибили" Oper.ddf и создали новый.

 Отправлено: 07.04.10 14:06. Заголовок: Mike666 Эта тема ст..

Mike666
Эта тема наверное стала очень актуальной. И поймать систему невозможно, в одном случае это реестр, в другом наши dll,
в третьем dll оси, но, не глядя на версию, мы должны её взять.

 Отправлено: 08.04.10 12:11. Заголовок: Здравствуйте! В комп..

Здравствуйте!
В компании была версия клиент-банка 7.8.1, не проходили валютные платежи. Решили обновить клиента. Платежи ушли, но перестали печататься документы. Выскакивает следующая ошибка:
http://slil.ru/28926944
В чем может быть проблема?

 Отправлено: 08.04.10 16:18. Заголовок: agrundic пишет: Здр..

agrundic пишет:

цитата:

Здравствуйте! В компании была версия клиент-банка 7.8.1, не проходили валютные платежи. Решили обновить клиента. Платежи ушли, но перестали печататься документы. Выскакивает следующая ошибка: http://slil.ru/28926944 В чем может быть проблема?

FAQ смотрели?

 Отправлено: 09.04.10 17:51. Заголовок: Сегодня столкнулся с..

Сегодня столкнулся с этой ошибкой, когда клиент заменил жесткий диск. Нормальный клиент, увидев что с HDD не всё нормально, успел сделать образ Акронисом, и когда винт потух, перенес образ на новый диск. Заработало всё, ось, софт, Клиент-Сбербанк, только выписка перестала формироваться. Причем, там стояло две организации, одна шестой версии, другая девятой, не формировалась в обоих. Убили в реестре все ветки и строковые параметры, которые нашлись по поиску (wCLNT). После этого проинсталлировали поверх 6 на 6 и 9 на 9, и все начало работать. Бросилось в глаза, что наша rko_fr3_kb.ocx легла в путь HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDlls.

 Отправлено: 13.04.10 13:13. Заголовок: после смены железа и..

после смены железа и переустановки ос на хп сп3 и обновления клиентов до 7.009
перестала формироваться на печтаь выписка
помог ФАК

b) Зайти в рабочую папку и запустить команду regsvr32 rko_fr3_kb.ocx

 Отправлено: 15.04.10 06:14. Заголовок: Hrist Если ФАК не п..

Hrist
Если ФАК не поможет, попробуйте как я писал.

 Отправлено: 16.04.10 08:39. Заголовок: Ramazan пишет: 2). ..

Ramazan пишет:

цитата:

2). Решил взглянуть на временную папку самой программы, там 2 файла, фиг с ними, взглянул на системную временную папку и офигел: более 65000 файлов, созданные АРМ "Клиент-Сбербанк"!!! Попробовал удалить, и через 30 минут удаления оставил эту затею клиенту на будущее (удалилось примерно 10 %). Создал Temp в корнивике С:, Перенаправил переменные среды туда, перезагрузил комп, и чудо, всё получилось!!!

Сегодня дошёл до этой проблемы именно этим же способом. Увы, но файлы с темпа и вправду не удаляются. Местный админ сказал что будет батник по отчистки темпа на шедуллер ставить.

 Отправлено: 16.04.10 10:15. Заголовок: Писали, что в 12-ой ..

Писали, что в 12-ой версии ошибка с удалением временных файлов в папке TEMP устранена...

 Отправлено: 16.04.10 17:44. Заголовок: маска файлов str*.* ..

маска файлов str*.* - удаляйте через CMD - занимает 1 минуту...

 Отправлено: 17.04.10 06:24. Заголовок: u14was пишет: Писал..

u14was пишет:

цитата:

Писали, что в 12-ой версии ошибка с удалением временных файлов в папке TEMP устранена...

Устранена ещё в 10-ой, но та вообще кривая.

 Отправлено: 17.04.10 06:38. Заголовок: Еще пять копеек про ..

Еще пять копеек про печать выписки. В связи с известными проблемами резали базы клиентов, но после отрезания не печатаются выписки.
Если в виде документов печать идет, но в виде выписок - хоть убейся. Ошибку выдает, точную формулировку не помню.

 Отправлено: 17.04.10 06:52. Заголовок: О, как! :sm155: Это..

О, как! Это в какой версии программы?

 Отправлено: 17.04.10 21:47. Заголовок: Mike666 7.006.хх 7...

Mike666
7.006.хх
7.008.хх - после обрезания и обновления.
Остальные не тестил.

 Отправлено: 18.04.10 02:51. Заголовок: Если обновлялись - т..

Если обновлялись - то исключительно Scripts1 "виноваты". Можно с помощью админских утилит (MAKEUPD.exe) склеить update из рабочих и выслать как обновление. Срабатывает исключительно.