Отправлено: 05.04.13 16:59. Заголовок: 07.020.00

Кто уже пользуется новой версией - отпишитесь, как с ней обстоят дела. Все ли нормально, нет ли каких глюков?

 Отправлено: 18.04.13 20:46. Заголовок: PavlikM пишет: Да н..

PavlikM пишет:

цитата:

Да нет никаких проблем с Win7. Вы тоже не верьте всему, что пишут в интернетах

А запуск только от имени администратора!? И много чего интересного......... устанавливал 3 года назад, вот повесилился, особенно наш бух, платежки в банк возить,
И вы хотите сказать что так небыло!!!? А сбер весело ответит, что на 64 битну вооще не встанет.

Загрузил 020 в безопасном режиме, загружается и работает! Перезагружаешься и опять снова здорова, отказ при запуске, причем самое интересное , что при попытке удалить папку, он просит сначала закрыть программу.
Ищущий да обрящет. Сберу огромный респект, а то тишина какая то, все работает, даже не интересно.

 Отправлено: 19.04.13 09:17. Заголовок: testllogin пишет: в..

testllogin пишет:

цитата:

в интернетах пишут про главное отличие 18 версии от 17, которое заключается в новом механизме защиты от запуска клиента на системах, в которых действуют всякие штуки для удаленного доступа. Видимо, в некорректной работе этой системы защиты и заключаются все беды 18,19 и теперь 20 версий.

Вы правы, в эти версии встроен сложный механизм защиты от несанкционированного воздействия. Соответственно стало более тесным взаимодействие с ОС, усложнился запуск программы. Такова плата за противодействие мошенникам.

 Отправлено: 19.04.13 09:26. Заголовок: WatsonRus пишет: Ну..

WatsonRus пишет:

цитата:

Ну я же говорю - комп физически не подключен к Сети, чистый XP SP3, без всяких обновлений - все без проблем установилось. Так что сертификаты Thawte тут не при делах, они по умолчанию уже есть.

Ваше бы упорство да в мирных целях использовать! Чистый XP SP3 говорите? Ключевое слово - SP3. Хотите подкину вам первого же клиента с ошибкой проверки корневого сертификата? Вот ему и расскажете, что при делах, а что нет.

 Отправлено: 19.04.13 09:44. Заголовок: Абсолютное большинст..

Абсолютное большинство клиентов обновляются без проблем. В моей практике сейчас только два клиента, которые не смогли обновиться. Причина - зависание при старте. По странному совпадению оба клиента из Москвы. Поэтому не могу "пощупать" их лично. У одного XP и Symantec, у другого Win 7 и NOD32. В безопасном режиме программа запускается...

Солидарен с PavlikM - техподдержка не переварит клиентов, которые проигнорировали рекомендации по обновлению и в последний момент закричат "Караул!!!".

Поэтому добрый совет - обновляйтесь сейчас! 15 минут потраченного времени и вы убедитесь, что всё работает. Если вдруг не получилось, откатитесь на прежнюю версию и обратитесь в техподдержку. Время ещё есть, но с каждым днём его всё меньше.

 Отправлено: 19.04.13 10:04. Заголовок: Есть 2 рабочих места..

Есть 2 рабочих места.
На одном стояла версия 12 на другом 14.
Первую обновил до 17 затем до 20. При запуске запускается процесс модификации полей DATA.ddf и вылетает где то на 60%
На второй тачке сразу же обновил до 20ой версии. Та же ошибка.
2 дня телефонных разговоров с тех поддержкой ни к чему не привели.
Позвонил сегодня с утра. Специалист сказал что вся проблема в XP SP3 и предложил 2 варианта:
1. Вернуть SP2 (0_о я долго ему объяснял что это не нормально так делать)
2. Поставить Windows 7
Реально ли это так? поможет ли это? Или же это очередной бред который мне рекомендовали делать 2 дня подряд.

 Отправлено: 19.04.13 10:07. Заголовок: Для тех, у кого не з..

Для тех, у кого не запускается АРМ "Клиент". Такое поведение программы есть защитная реакция на угрозу: есть угроза - не работаем. Конечно, возможно и ложное срабатывание, но вы уверены, что с вашим компьютером все в порядке? После того, как Касперский нашел на одном из компьютеров с установленным NOD32 около 400 файлов, зараженных 9 разновидностями вирусов, я считаю NOD32 скорее плацебо для чайников, чем серьезным антивирусным ПО.

 Отправлено: 19.04.13 10:13. Заголовок: Не очень приятно быт..

Не очень приятно быть одним из 20 или даже одним из 2. Заинтересованная в хорошем, рабочем софте организация после поступления подобных сигналов постаралась бы исправить и такие ошибки, а не считать мизерные проценты отказов. Проблема-то появилась не сейчас, а уже как полгода существует.

 Отправлено: 19.04.13 10:19. Заголовок: Установил обновление..

Установил обновление корневых сертификатов kb931125 , все равно выдает ошибку про неверную подпись установщика, что делать? Может какая служба отключена?

 Отправлено: 19.04.13 10:40. Заголовок: bobark пишет: Устан..

bobark пишет:

цитата:

Установил обновление корневых сертификатов kb931125 , все равно выдает ошибку про неверную подпись установщика, что делать? Может какая служба отключена?

Установите вот это обновление http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35945
обновление kb931125 все время обновляется, а вот сама нумерация не меняется.

 Отправлено: 19.04.13 10:51. Заголовок: его и ставил. Просто..

его и ставил. Просто неделю назад словили на этом компе вирус win32/patched.ib он подменил библиотеку rpcss.dll и упала служба RPC, а за ней и все остальные зависящие от нее службы. Вроде восстановил, все работало. А вчера начал обновлять и вот такая петрушка: не работает автоматическое обновление, в логах выяснил что отвалилась служба BITS, запустил, обновил винду. Еще отдельно скачал обновление корневых сертификатов, установил. В реестре посмотрел номер версии- все как в пакете обновления. А установка все равно не запускается. Вот поэтому и думаю может еще что не работает.

 Отправлено: 19.04.13 11:49. Заголовок: Нашел решение не зап..

Нашел решение не запуска обновления 020. для себя!
программа заработала.
win7/ norton360/
Убиваем антивирус совсем.
Устанавливаем обновление, накладываем norton360
Пипец, 4дня войны! Перепробовал все возможные средства, предложенные на форуме.)
Спасибо всем за помощь. Удачи!
И все таки , что то криво прописали в 020.))))) Пусть меня порвет SB77, не было такого раньше!

 Отправлено: 19.04.13 13:18. Заголовок: umka73 пишет: Есть ..

umka73 пишет:

цитата:

Есть 2 рабочих места. На одном стояла версия 12 на другом 14. Первую обновил до 17 затем до 20. При запуске запускается процесс модификации полей DATA.ddf и вылетает где то на 60% На второй тачке сразу же обновил до 20ой версии. Та же ошибка. 2 дня телефонных разговоров с тех поддержкой ни к чему не привели. Позвонил сегодня с утра. Специалист сказал что вся проблема в XP SP3 и предложил 2 варианта: 1. Вернуть SP2 (0_о я долго ему объяснял что это не нормально так делать) 2. Поставить Windows 7 Реально ли это так? поможет ли это? Или же это очередной бред который мне рекомендовали делать 2 дня подряд.

закоментил Work.DDF
программа запустилась, провела модификацию других таблиц. Но после запуска работает максимум 1 минуту и просто закрывается без каких либо ошибок.

 Отправлено: 19.04.13 17:21. Заголовок: И вы хотите сказать ..

цитата:

И вы хотите сказать что так небыло!!!?

Мы обсуждаем 07.020.00 или вспоминаем славную историю "Клиент-Сбербанка"? :)

цитата:

Есть 2 рабочих места. На одном стояла версия 12 на другом 14.

Тестируется обновление с двух последних версий. Скачки, подобные Вашим, непредсказуемы. Я бы посоветовал восстановить резервные копии 12 и 14 версий, потом обновиться в 3-4 этапа обязательно через 16.01.

цитата:

Не очень приятно быть одним из 20 или даже одним из 2. Заинтересованная в хорошем, рабочем софте организация после поступления подобных сигналов постаралась бы исправить и такие ошибки, а не считать мизерные проценты отказов. Проблема-то появилась не сейчас, а уже как полгода существует.

Статистика приводится для того, чтобы сбить волну паники, которая начала подниматься. Версию обвиняют в глючности, в то время как реально с зависанием сталкиваются 2-3 клиента из 1000. Полгода назад этой проблемы не было, она появилась только в 07.020.00. Причем анализ нескольких проблемных компов показал наличие проделок вирусов, т.е. компы либо заражены, либо были заражены когда-то, ОС подпорчена. Т.е. ошибки в АРМ "Клиент" нет, а есть работающая защита. Рекомендация - переустанавливать ОС или ставить АРМ на другой комп.

цитата:

Убиваем антивирус совсем.

Правильно говорят, что иногда антивирус хуже вируса. :)

 Отправлено: 19.04.13 17:23. Заголовок: mohik пишет: Убивае..

mohik пишет:

цитата:

Убиваем антивирус совсем.

Об этом здесь выше не раз советовали (в т.ч. и я).

mohik пишет:

цитата:

что то криво прописали в 020

А вот с этим полностью согласен. И, думаю, что в будущем будет еще хуже. Паранойя в плане безопасности еще никогда не приводила к хорошему. ИМХО две трети кода это всякие проверки/перепроверки, уменьшающие стабильность работы КБ.

bobark
У вас скорее всего точно последствия работы вирусни. Что-то еще побилось. Может, все же стоит переустановить винду начисто?

P.S. Вот и думай - не поставишь антивирь - словишь вирусню (словишь ли????), поставишь антивирь - словишь проблемы с софтом.

umka73 пишет:

цитата:

Реально ли это так?

ИМХО

цитата:

это очередной бред

Черная Собака пишет:

цитата:

Такое поведение программы есть защитная реакция на угрозу: есть угроза - не работаем.

Извините, но это уже называется другими словами - глюки и паранойя.
Приведенный вами пример с Касперским неудачен, т.к. проблемы выше описываются и с его наличием и с теми же симптомами.

PavlikM пишет:

цитата:

есть работающая защита

ИМХО эта защита сама как вирус.

 Отправлено: 19.04.13 19:22. Заголовок: Извините, но это уже..

цитата:

Извините, но это уже называется другими словами - глюки и паранойя

Называйте, как хотите. Эти глюки реально спасают денежки клиентов.

цитата:

Приведенный вами пример с Касперским неудачен

Как я понял, речь шла о том, что NOD32 - отстой, а не о том, что Каспер - 100% защита. Какой бы антивирус не стоял, мозги отключать не надо.

цитата:

ИМХО эта защита сама как вирус

Эмоции. Или есть аргументы? :)

 Отправлено: 19.04.13 19:31. Заголовок: Уважаемые! Пишите н..

Уважаемые!

Пишите не только на форуме, но и "мыльте" на почту (у нас почти у всех "мыло" в профиле указано). Есть вопросы, на которые ответить можно только лично. А то тут "высокие" товарищи опять начнут "права качать", а чесслово не до отбрыкивания от всех этих "наездов". Я, как "бывший системщик" (слово-то, блин, какое-то подобрал ) могу на 95% вопросов сходу ответить, да и другие так же. Просто со временем сейчас полный "швах".
И пожалуйста, пишите операционку. Появилась некая "Windows 8 одноязычная" на ноутах. По ощущениям - сваянная "укуренным в дым" представителем безопасности. Но и для неё решения существуют. За пару часов разобрался.

umka73 пишет:

цитата:

1. Вернуть SP2 (0_о я долго ему объяснял что это не нормально так делать) 2. Поставить Windows 7 Реально ли это так? поможет ли это? Или же это очередной бред который мне рекомендовали делать 2 дня подряд.

Бред. Однозначно.

bobark пишет:

цитата:

Просто неделю назад словили на этом компе вирус win32/patched.ib он подменил библиотеку rpcss.dll и упала служба RPC, а за ней и все остальные зависящие от нее службы. Вроде восстановил, все работало. А вчера начал обновлять и вот такая петрушка: не работает автоматическое обновление, в логах выяснил что отвалилась служба BITS, запустил, обновил винду. Еще отдельно скачал обновление корневых сертификатов, установил. В реестре посмотрел номер версии - все как в пакете обновления. А установка все равно не запускается.

Проверьте в процессах Clsbupd. Если есть - на момент установки тупо "убейте". Проверьте и почистите "временухи". По достижении 65000 временных файлов установка не сможет их прочитать. Не поможет - пишите.

umka73 пишет:

цитата:

Но после запуска работает максимум 1 минуту и просто закрывается без каких либо ошибок.

Пишите в личку или на мыло - не вопрос.

WatsonRus пишет:

цитата:

ИМХО эта защита сама как вирус.

Есть такое. Но тоже давно "пройденный этап".

 Отправлено: 19.04.13 20:54. Заголовок: mohik пишет: Пусть ..

mohik пишет:

цитата:

Пусть меня порвет SB77

Почему порву? Поздравлю!!! Что бы мы делали без таких упорных ворчунов Удачи Вам!

 Отправлено: 19.04.13 21:44. Заголовок: Немного веселого по ..

Немного веселого по теме

Клиент, давно известный своей ммм... специфичностью обновился. Со всех сторон крик "АААА!!!! Синий экран!!! Не работает!!!!". На место глобальной катастрофы был срочно выслан отряд спасателей в лице нашего спеца. Возвратился от клиента, улыбается Что было? Клиент модемный, винда замусолена до полного безобразия. Периодически, при подключении через модем вылетает в синий экран. "Раньше такое было?" - "Да, пару раз в день вылетало". "Почему сейчас запаниковали?" - "Не смог вечером отправить документ, ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ".

Пострадал от от обновления лично! Мои экперименты над клиентом 20-й версии на домашнем компе эвристический анализатор Norton Internet Security расценил как возможную атаку, блокировал программу и велел немедленно перезагрузиться! Уважаю

 Отправлено: 19.04.13 21:50. Заголовок: PavlikM пишет: Как ..

PavlikM пишет:

цитата:

Как я понял, речь шла о том, что NOD32 - отстой

Я это понял. Но я написал, что ситуация с Касперским аналогичная в случае КБ - КБ также не устанавливается по-человечески, как и с любым другим антивирусом. Так что дело не наличии/отсутствии на компе вирусни, а в конфликте защиты антивируса с параноидальной защитой КБ.

Оффтоп:
Меня как юзера и админа в одном лице все в КБ бесит. Но приходится использовать из-за отстутствия альтернативы. СББОЛ таковой не является по причине дикой глючности. В КБ хотя-бы ничего из документов не пропадает в никуда.

sb77 пишет:

цитата:

расценил как возможную атаку

Оффтоп: КБ действительно атака. На здравый смысл.

 Отправлено: 19.04.13 23:18. Заголовок: Так что дело не нали..

цитата:

Так что дело не наличии/отсутствии на компе вирусни, а в конфликте защиты антивируса с параноидальной защитой КБ.

Т.е. антивирусы стоят у 3 клиентов из 1000? Детский лепет. :)

цитата:

КБ действительно атака. На здравый смысл

Т.е. все-таки эмоции. Аргументов не будет.